English version

Поиск по названию документа:
Поиск по содержанию:
АНГЛИЙСКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Adds to PERS-8, Ethics and Personnel (PERS-18) (canceled) - P710210-3 | Сравнить

РУССКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Объем Предоставления Технических Услуг и Двустороннее Общение (КРО-1) (ц) - Б710210 | Сравнить
- Объем Предоставления Технических Услуг и Двустороннее Общение (КРО-4) (ц) - Б710210 | Сравнить
- Серия Персонал 18 (ПЕРС-18) (ц) - И710210-2 | Сравнить
- Технология и Двухсторонняя Связь - И710210 | Сравнить

СКАНЫ ЗА ЭТУ ДАТУ- 710210 - HCO Policy Letter - Mimeo Files [PL018-029]
- 710210 - HCO Policy Letter - Mimeo Files [PL043-010]
- 710210 - HCO Policy Letter - Mimeo Files [PL087-022]
- 710210 Issue 1 - HCO Policy Letter - FEBC Tape Plays and Sale of Org Materials [PL018-028]
- 710210 Issue 2 - HCO Policy Letter - Sale of Org Materials [PL018-030]
- 710210 Issue 2R - Board Policy Letter - Adds to Personnel Series 8 - HCOPL 16 Sept 1970 - Ethics and Personnel [BPL05-014]
- 710210 Issue 3 - HCO Policy Letter - Adds to Personnel Series 8 - HCOPL 16 Sept 1970 - Ethics and Personnel [PL018-031]
- 710210R - Board Policy Letter - Sale of Org Materials [BPL05-001]
СОДЕРЖАНИЕ ОБЪЁМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛУГ И ДВУСТОРОННЕЕ ОБЩЕНИЕ ОТДЕЛЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ВВЕДИТЕ ЭТО В ДЕЙСТВИЕ ПРОЦЕСС Cохранить документ себе Скачать
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист Гринстед, Сассекс
БЮЛЛЕТЕНЬ ОХС ОТ 10 ФЕВРАЛЯ 1971
(ИД ЛРХ 92 Межд. от 25 марта 1970, изданная как БОХС по многочисленным просьбам супервайзеров курсов):: Размножить Секретарям технических отделений Секретарям отделений квалификации Администраторам по обучению персонала Супервайзерам курсов Начальникам отделов обучения

ОБЪЁМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛУГ И ДВУСТОРОННЕЕ ОБЩЕНИЕ

Я занимался изучением проблем, связанных с предоставлением одитинга и обучения в большом объёме, и сделал очень важное открытие.

Мы утратили основной и ключевой по значимости процесс!

Сегодня ДВУСТОРОННЕЕ ОБЩЕНИЕ отсутствует в учебных программах академий, на курсах и в НЦХ.

Дело обстоит так: чтобы добиться предоставления одитинга в большом объёме, необходимы одиторы. Чтобы подготовить одиторов, необходимо быстрое обучение. Обучение не происходит быстро потому, что двустороннее общение между супервайзерами курсов и студентами, по всей видимости, отсутствует.

Супервайзеры курсов, как правило, не делают следующего: они не спрашива ют студентов, всё ли у них в порядке, не интересуются, какая помощь им нужна, позволяя им затем говорить. И СЛУШАЯ их.

Я сейчас разрабатываю новые практические занятия для супервайзеров кур сов. В то же время всё это очень просто.

  1. Заметить, что студент чем то обеспокоен.
  2. Добиться, чтобы студент рассказывал о своих проблемах и трудностях в обучении.
  3. Слушать.
  4. Сделать то, что можно сделать, чтобы помочь ему, не давая при этом своей оценки.
  5. Позволить студенту вернуться к изучению курса.

Студентам, которые постепенно уходят с курса или которые очень медленно продвигаются в обучении, НЕ ХВАТАЕТ КОГО ТО, С КЕМ МОЖНО БЫЛО БЫ ПОГОВОРИТЬ!Когда студент обучается медленно или когда у него, по всей видимости, воз никают проблемы или он с трудом продвигается вперёд, хороший супервайзер замечает это своевременно. Он добивается, чтобы студент рассказал обо всём этом. Он слушает и даёт подтверждения. Он делает то, что можно сделать, чтобы помочь студенту, не давая при этом своей оценки, и позволяет ему вернуться к изучению курса.

Супервайзеры перестали делать всё это, после того как было обнаружено, что они читали студентам лекции и давали свои оценки относительно данных; вве дение в курсы такого рода данных снижало действенность весьма эффективной технологии, содержащейся в БОХСах и записях лекций. Это произошло в то время, когда мы перестали называть супервайзеров инструкторами и стали назы вать их супервайзерами курсов – на начальном этапе «Специального обзорного курса Сент-Хилла».

Двустороннее общение со студентами также начало исчезать.

Одно дело – позволять студенту обсуждать свои трудности, и другое – сооб щать ему посторонние данные вне стандартных линий.

ОТДЕЛЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ

Кроме того, в отделении квалификации должна существовать служба кон сультирования, сотрудники которой занимаются тем, что, используя Е-метр и двустороннее общение, получают данные о кейсах преклиров, прежде чем эти преклиры будут «подлатаны» или отправлены на пересмотр. Консультант отделе ния квалификации также должен заниматься теми студентами, которые медленно продвигаются или бросили обучение.

Позволять преклиру таким образом высказать, что происходит с его точки зрения, – очень полезная практика. Вы можете справиться с его проблемами гораздо более эффективно. Анализ того, что говорит преклир и как он это говорит, помогает и в работе кейс-супервайзера. К примеру, ворчание означает разрывы АРО и оверты. Общение преклира было оборвано. Ему была дана оценка в какой нибудь старой, старой сессии. И т.д., и т.д., и т.д.

ВВЕДИТЕ ЭТО В ДЕЙСТВИЕ

Двустороннее общение должно быть быстро введено в действие на всех курсах. Это ускорит обучение и в конечном счёте приведёт к тому, что одитинг будет предоставляться в большом объёме, поскольку появятся обученные одито ры. Именно таким образом можно высвободить этот поток.

В НЦХ двустороннее общение с преклирами может проводить секретарь тех нического отделения.

В отделении квалификации кто нибудь может проводить двустороннее обще ние с теми, кто был направлен на пересмотр, чтобы помочь людям и получить более точные данные для кейс-супервизирования.

ПРОЦЕСС

Двустороннее общение – это не тот процесс, который проводится в соответ ствии с заданным шаблоном. Вот почему ему трудно научить. Фокус заключа ется в том, чтобы заставить человека говорить, добиться, чтобы он продолжал искать и продолжал говорить до тех пор, пока у него не будет озарения и очень хороших показателей – а иногда и F/N в конце всего этого (есть ли F/N или нет – не так важно).

Если вы умеете СЛУШАТЬ, вы на пути к успеху. Если вы можете добиться, чтобы человек начал говорить о своих трудностях, и при этом можете его слу шать и давать ему подтверждения, то вы действительно можете проводить этот процесс.

ЭТО ОСНОВНАЯ ПРЕГРАДА, КОТОРАЯ МЕШАЕТ ВАМ ДОБИТЬСЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОДИТИНГА В БОЛЬШОМ ОБЪЁМЕ. Отсутствие двустороннего общения при обучении!

Я надеюсь, что это поможет.

Л. РОН ХАББАРД
ОСНОВАТЕЛЬ