Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 31 ИЮЛЯ 1971 | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 31 ИЮЛЯ 1971 |
ОБЫЧНЫЕ ДЕЙСТВИЯ | ОБЫЧНЫЕ ДЕЙСТВИЯ |
Издано как ИП ОХС от 6 октября 1980.) | Издано как ИП ОХС от 6 октября 1980.) |
Когда сомневаетесь, выполняйте обычное, привычное, стандартное. Если в вашей шляпе сказано: «Набирайте персонал», набирайте персонал. Не занимайтесь покупкой инструментов. | Когда сомневаетесь, выполняйте обычное, привычное, стандартное. Если в вашей шляпе сказано: «Набирайте персонал», набирайте персонал. Не занимайтесь покупкой инструментов. |
КОГДА ЧЕЛОВЕК НА ПОСТУ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ОБЫЧНЫХ ДЕЙСТВИЙ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ЭТОМУ ПОСТУ, ЭТИ ДЕЙСТВИЯ ОБРАЗУЮТ ЗАВАЛ И ПОРОЖДАЮТ ПОТОК РАБОТЫ И ТРЕБОВАНИЙ. | КОГДА ЧЕЛОВЕК НА ПОСТУ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ОБЫЧНЫХ ДЕЙСТВИЙ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ЭТОМУ ПОСТУ, ЭТИ ДЕЙСТВИЯ ОБРАЗУЮТ ЗАВАЛ И ПОРОЖДАЮТ ПОТОК РАБОТЫ И ТРЕБОВАНИЙ. |
Человек на посту впадает в отчаяние, пытается управиться с чем-либо и, так и не сделав того, что было необходимо сделать с самого начала, впадает в еще большее отчаяние. | Человек на посту впадает в отчаяние, пытается управиться с чем-либо и, так и не сделав того, что было необходимо сделать с самого начала, впадает в еще большее отчаяние. |
Дела на посту будут идти неправильно, если не выполняются обычные действия. И далее они пойдут все более и более неправильно. | Дела на посту будут идти неправильно, если не выполняются обычные действия. И далее они пойдут все более и более неправильно. |
Это как одитировать преклира. Любая сокращенная процедура, любое необычное решение просто делает преклиру хуже. Вы не сможете всю жизнь действовать на основе необычных решений. У преклира наступит изнеможение. | Это как одитировать преклира. Любая сокращенная процедура, любое необычное решение просто делает преклиру хуже. Вы не сможете всю жизнь действовать на основе необычных решений. У преклира наступит изнеможение. |
Точно так же и пост. | Точно так же и пост. |
Делайте именно то, что и положено делать на этом посту, с самого начала. Конечно, часть времени уделяйте тому, чтобы с чем-либо управиться. Но все же вам нужно как-то перейти к выполнению обычных действий. | Делайте именно то, что и положено делать на этом посту, с самого начала. Конечно, часть времени уделяйте тому, чтобы с чем-либо управиться. Но все же вам нужно как-то перейти к выполнению обычных действий. |
Если вы этого не сделаете, вы будете чувствовать отчаяние, как будто вы на высоте 300 метров во время урагана. | Если вы этого не сделаете, вы будете чувствовать отчаяние, как будто вы на высоте 300 метров во время урагана. |
ВСЕ линии, связанные с персоналом, оказались в таком состоянии. Отсутствие найма персонала и невыполнение обычных действий завалило работой секретарей местных ОХС по всему миру до такой степени, что они впали в совершенное отчаяние. И все равно я не вижу в организациях ни одного администратора по набору персонала, который имел бы только одну шляпу. Я не вижу ни одной новой кампании по найму персонала. Я не вижу, как кто-то бьется за то, чтобы подписывались стандартные формы. | ВСЕ линии, связанные с персоналом, оказались в таком состоянии. Отсутствие найма персонала и невыполнение обычных действий завалило работой секретарей местных ОХС по всему миру до такой степени, что они впали в совершенное отчаяние. И все равно я не вижу в организациях ни одного администратора по набору персонала, который имел бы только одну шляпу. Я не вижу ни одной новой кампании по найму персонала. Я не вижу, как кто-то бьется за то, чтобы подписывались стандартные формы. |
Таким образом, не выполняя обычных действий, действий основных, каждый секретарь местного ОХС начинает сходить с ума, пытаясь удовлетворить запросы людей, требующих персонал. Затем секретарь местного ОХС устраивает в организации «музыкальные стулья» и разрушает форму организации. | Таким образом, не выполняя обычных действий, действий основных, каждый секретарь местного ОХС начинает сходить с ума, пытаясь удовлетворить запросы людей, требующих персонал. Затем секретарь местного ОХС устраивает в организации «музыкальные стулья» и разрушает форму организации. |
ПОЧЕМУ? Потому что обычное действие - наличие сотрудника на посту администратора по набору персонала - не выполнялось, документация не велась, линиям не следовали и реклама о наборе персонала не была сделана. | ПОЧЕМУ? Потому что обычное действие - наличие сотрудника на посту администратора по набору персонала - не выполнялось, документация не велась, линиям не следовали и реклама о наборе персонала не была сделана. |
Невыполнение обычных действий привело к решениям, принимавшимся в отчаянной попытке чего-то добиться. | Невыполнение обычных действий привело к решениям, принимавшимся в отчаянной попытке чего-то добиться. |
Вот так происходит с любым постом, когда действия не выполняются и в результате образуются завалы. Они образуются из-за отсутствия обычных действий. Затем сотрудник на этом посту впадает в полное отчаяние. | Вот так происходит с любым постом, когда действия не выполняются и в результате образуются завалы. Они образуются из-за отсутствия обычных действий. Затем сотрудник на этом посту впадает в полное отчаяние. |
Способ выбраться из хаоса состоит в том, чтобы ежедневно, в течение пары часов заниматься обычными действиями, несмотря на потоки работы и запросов. | Способ выбраться из хаоса состоит в том, чтобы ежедневно, в течение пары часов заниматься обычными действиями, несмотря на потоки работы и запросов. |
И о чудо! Вы вытащите себя из этого состояния и возьмете дело в свои руки. Вам нужно знать три истины: | И о чудо! Вы вытащите себя из этого состояния и возьмете дело в свои руки. Вам нужно знать три истины: |
|
|
Обычно в вашей полной шляпе описаны обычные действия. Начните с получения полной шляпы и изучите ее. | Обычно в вашей полной шляпе описаны обычные действия. Начните с получения полной шляпы и изучите ее. |
Основатель | Основатель |