English version

Поиск по названию документа:
Поиск по содержанию:
РУССКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Расходы на Телефонные Разговоры, или Как Разориться (КРО-3) (ц) - ИД-255-741114 | Сравнить

СКАНЫ ЗА ЭТУ ДАТУ- 741114 - Board Policy Letter - Refund Repayment Claims [BPL02-018]
- 741114 Issue 1 - Board Policy Letter - Qual OK to Operate an E-Meter - Checksheet [BPL02-020]
- 741114 Issue 1R - Board Policy Letter - Qual OK to Operate an E-Meter - Checksheet [BPL09-005]
- 741114 Issue 2 - Board Policy Letter - Qual OK to Assess Prepared Lists - Checksheet [BPL02-021]
- 741114 Issue 2R - Board Policy Letter - Qual OK to Assess Prepared Lists - Checksheet [BPL02-027]
- 741114 Issue 3 - Board Policy Letter - Qual OK to Audit Listing and Nulling - Checksheet [BPL02-022]
- 741114 Issue 4 - Board Policy Letter - Qual OK to Correct Listing and Nulling - Checksheet [BPL02-023]
СОДЕРЖАНИЕ ТЕМА: РАСХОДЫ НА ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ, ИЛИ КАК РАЗОРИТЬСЯ РЕЗЮМЕ Cохранить документ себе Скачать
Л. РОН ХАББАРД
ИСПОЛНИТЕЛЬНАЯ ДИРЕКТИВА
ИД ЛРХ 255, Международная
14 Ноября 1974
КОМУ: КО, ИД Регистраторам по телефону Начальникам отделов коммуникации ОТ КОГО: ОТ РОНА

ТЕМА: РАСХОДЫ НА ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ, ИЛИ КАК РАЗОРИТЬСЯ

В 1973 году организация потратила треть миллиона долларов на телефонные звонки!

Прямо сейчас несколько организаций заняты вызовами на услуги людей, которые предварительно оплатили их, но не воспользовались ими. Если организации делают это по телефону, есть вероятность того, что они сильно ухудшат свою статистику «Наличные – счета к оплате».

Вот правила, которые должны применяться:

  1. Пусть публика звонит вам.
  2. Держите коммутатор свободным для приёма звонков.
  3. Используйте письма, которые хорошо выглядят и оказывают воздействие.
  4. Добейтесь, чтобы сотрудники осознавали, какие расходы влечёт за собой использование телефона и как это влияет на платёжеспособность организации.

Публика будет звонить сама, если говорить ей делать это в письмах и в рекламных материалах.

В некоторых организациях телефоны и коммутаторы используют для разговоров между частями организации и с другими организациями. ЭТО ЗАНИМАЕТ ЛИНИИ НАСТОЛЬКО, ЧТО КЛИЕНТЫ НЕ МОГУТ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ВАС.

Правильным действием будет установить в организации независимую систему внутренней связи и там, где есть связь с другими организациями, подсоединить её к этой системе.

Если вы поставите замок на диск телефона, по нему можно будет принимать звонки, но не будет возможности делать их самому. Это позволит публике звонить на этот телефон.

Красиво оформленная шапка на фирменном бланке – который можно легко сделать на фотолитографе – или даже авиаписьмо смогут оказать воздействие в качестве сообщения. Даже авиаоткрытка или открытка первого класса достигнет этой цели!

То, как написано письмо, – это самое главное. Нельзя писать письма просто по шаблону. Оно должно быть адресовано именно этому человеку, и перед тем, как писать письмо, следует изучить его папку из центрального файла и любые инвойсы, имеющиеся в распоряжении. На это письмо получатель ответит!

Я пишу ИП о том, как сэкономить на телефонных звонках, поскольку есть много рекомендаций на этот счёт.

Но главным является то, чтобы научиться жить без телефонов. Персонал, который имеет телефоны под рукой, привыкает пользоваться ими, и чем дальше, тем больше они их используют.

Если взглянуть на предъявленный к оплате счёт за телефонные разговоры и на маленькое количество проданных услуг, которые приходятся на 100 звонков, то видно, что «регистрация публики по телефону» крайне невыгодна. Когда регистратор осуществляет контакты за пределами организации, телефон используется для назначения встреч, а НЕ для продаж. Вы не можете хорошо продавать услуги по телефону. Но если вы хотите продавать услуги по телефону, то отправьте по почте сообщение или дайте дешёвую телеграмму и попросите человека позвонить вам.

У почтовых отделений предусмотрено много возможностей отправить дешёвое сообщение. Некоторые просто отправляют сообщения телексом на телефонную станцию и те доставляются почтальоном в отдалённом городе. Вы должны спросить в своём местном почтовом отделении и (или) в компа нии «Вестерн Юнион»*«Вестерн Юнион»: компания по отправке и доставке телеграмм и телексов по США и за границей. или RCA*RCA: «Американская радиокорпорация», компания по отправке и доставке телеграмм и телексов по США и за границей, аналогичная компании «Вестерн Юнион» и конкурирующая с ней. на счёт такого рода выгодных договоров по быстрой отправке сообщений. Они существуют.

Впервые «регистрацию публики по телефону» я наблюдал в Йоханнес бурге 14 лет назад. Они положили начало. И едва не разорились. Я ввёл должность регистратора по письмам и настоящие центральный файл и секцию адресов, организовал их работу так, как об этом говорится в томе 2 КРО, и эта организация начала процветать. А телефоны покрылись паутиной.

РЕЗЮМЕ

Если вы занимаетесь осуществлением очень большого количества кон тактов и вызовов на услуги, позвольте публике звонить вам. Используйте другие средства для установления контактов вместо телефона.

И при проведении обычной регистрации публики работа действительно большого количества ошляпленных регистраторов по письмам и секция центрального файла превзойдут по эффективности все телефоны в мире.

Некоторые говорят, что у них «с центральным файлом разорвано АРО». Что за обобщение! Если бы опытная команда регистраторов и одиторов по разрывам АРО в отделе 6 отделения 2 имели в наличии такие центральные файлы (и организацию, которая действительно предоставляет услуги), то статистика оплаченных завершений пошла бы резко вверх, а следом за ней и валовой доход.

Мудрый и добивающийся успеха персонал поднимает трубку телефона лишь для того, чтобы ответить на звонок публики.

А посылаемые из FOLO в организации и обратно телексы в тысячу раз выгоднее, чем любой телефон, так как их информация может быть сохранена.

Л. РОН ХАББАРД
ОСНОВАТЕЛЬ