English version

Поиск по названию документа:
Поиск по содержанию:
РУССКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Услуга (2) - И710527 | Сравнить
- Услуга (ц) - И710527 | Сравнить
- Услуга - И710527 | Сравнить

СКАНЫ ЗА ЭТУ ДАТУ- 710527 - HCO Policy Letter - Service [PL019-020]
- 710527 - HCO Policy Letter - Service [PL043-042]
- 710527 - HCO Policy Letter - Service [PL093-076]
СОДЕРЖАНИЕ УСЛУГА Cохранить документ себе Скачать
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист Гринстед, Суссекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 27 МАЯ 1971
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 27 МАЯ 1971
РазмножитьРазмножить
Секретарю местного ОХСНачальнику ОХС
В шляпы членов персоналаВ шляпы персонала

УСЛУГА

УСЛУГА

Главнейшей частью любого поста является предоставление УСЛУГИ.

Важной составляющей каждого поста является УСЛУГА.

Суть шляпы состоит в том, чтобы вносить ВКЛАД. Она вносит вклад в общий продукт всей КОМАНДЫ.

Шляпа, по существу, является ВКЛАДОМ. Она делает вклад в общую продукцию КОМАНДЫ.

Предмет "ВНЕСЕНИЯ ВКЛАДА" сам по себе является философией. Вы можете найти это в "Факторах". Вы также увидите, что это применимо в экономике. Человек вносит какой-то ВКЛАД. В человека что-то ВКЛАДЫВАЮТ. Люди ВКЛАДЫВАЮТ что-то в других людей, которые затем вносят ответный вклад и, таким образом, это приносит пользу и отдельному человеку.

Внесение ВКЛАДА - это само по себе является философией. Вы найдете это “Факторах”. Вы также найдете, что это применимо в экономике. Человек ДЕЛАЕТ ВКЛАД. В человека ВКЛАДЫВАЮТ. От того, что другие ВКЛАДЫВАЮТ в других которые затем отвечают тем же, вы тоже выигрываете.

Когда возможность вносить вклад ограничивается или внесение вкладе запрещается или он отвергается, или когда человек удерживает себя от внесения вклада, тогда возникают явления разрыва АРО в виде нарушенного О (общения). (А - это аффинити, Р - реальность).

Когда внесение вклада ограничено или не разрешено, отвергнуто или задержано то возникает разрыв ARC в форме прерывания “С” - общения (Где А - Симпатия и R - реальность).

Разрывы АРО предшествуют злонамеренным действиям.

Разрыв ARC предшествует злонамеренным действиям.

Таким образом, когда ВНЕСЕНИЕ ВКЛАДА не сбалансировано до некоторой степени, то можно ожидать неприятностей и расстройств.

Таким образом, вы можете ожидать, что когда внесение ВКЛАДА не сбалансировано, возникают неприятности и обиды.

Из-за таких разрывов мы получаем насилие, сопровождающее забастовки, политические философии и даже революции.

С таких срывов начинается насилие забастовок, политических философий и даже революции.

Платой, которою получит государство всеобщего благосостояния*Государство с системой соц. обеспечения, бесплатным обучением и т.п. – прим.пер., не требующее, чтобы люди вносили хоть какой-нибудь вклад, в конечном счете будет революция.

Государство, раздающее милостыню, не требующее никакого вклада, в конце концов заплатит за это революцией.

Если человек "носит" шляпу, но при этом не вносит вклад в дело своей команды, или если он не вкладывает в общее дело настоящие усилия, то это приведет

Шляпа, носимая без вклада в дело команды или без вклада своих реальны усилий, приведет к

(а) к расстройству и внутреннему дискомфорту самого человека,

а) дискомфорту и недовольству собой,

(б) к реакции со стороны других людей, которая негативно скажется на этом человеке и

б) губительной реакции со стороны других и

(в) к появлению различных реакций среди остальных членов команды.

в) реакциям среди остальных членов команды.

Боевой дух зависит от ПРОИЗВОДСТВА. Производство осуществляется благодаря многочисленным вкладам как на уровне мысли, так и на уровне усилий.

Моральный дух зависит от ПРОДУКЦИИ. Продукция достигаете многочисленными вкладами мысли или усилий.

Любая существующая организация или цивилизация представляет собой общий итог тех вкладов, которые в виде мыслей или усилий были внесены в нее в прошлом или вносятся сейчас.

Любая существующая организация или цивилизация является суммой ее прошлых и текущих вкладов в виде мысли или усилий.

Кто-то вносит большой вклад, кто-то – маленький.

Некоторые вкладывают много, некоторые - мало.

Вознаграждение не обязательно пропорционально внесенному вкладу и не обязательно определяет величину вклада.

Вознаграждения не обязательно пропорциональны вкладу и не обязательно отражают степень вклада.

В действительности, "вознаграждение" – это то, что человек желает, а не то, что ему дают.

В действительности “вознаграждение” - это то, что человек желает, а не то, что ему дают.

Одобрение и признание заслуг зачастую ценятся гораздо больше, чем материальное вознаграждение, и, как правило, чтобы добиться этого, люди работают гораздо упорнее, чем просто ради зарплаты.

Одобрение и признание заслуг часто гораздо более ценны, чем материальные награды и ради них обычно работают гораздо более упорно, чем ради обычной зарплаты.

Даже то, что вы являетесь частью команды, занимающейся важным делом, является для вас ответным вкладом. Таким образом, "одобрение публики", полученное командой, является частью вознаграждения, которое вы получаете.

Даже просто быть частью любой значительной команды является ответным вкладом. Потому что “одобрение от покупателя”, получаемое командой, является частью награды ее члена.

Вопрос "что же человек получает в обмен на вклад, который он вносит?" имеет столько же ответов, сколько существует желаний у человека.

То, что человек получает в ответ на свой вклад, настолько же разнообразно, насколько разнообразны его желания.

От каждого, у кого есть шляпа, ожидается, что он будет вносить вклад в виде услуг, обрисованных этой шляпой.

От любого, имеющего “шляпу”, ожидается вклад в виде услуг, определенных его “шляпой”.

Товарищи по команде, посетители, клиенты или "публика" ожидают, что член персонала будет вносить свой вклад в виде предоставления услуг, относящихся к его специализации, тем, кто стремится получить их.

Другие члены команды и покупатели или клиенты или “публика” ожидают от штатного сотрудника вклада в виде его конкретных услуг для тех, кто в них нуждается.

Итак, предоставление УСЛУГИ – это основная идея, заложенная в понятии "шляпа".

Таким образом, УСЛУГА - это основной принцип “шляпы”.

Много лет назад, когда я впервые взглянул на это, я находился на высокой командной должности. Проанализировав все довольно основательно, я в конце концов, пришел к выводу, что единственной привилегией, которую дает мне мое положение, является ПРАВО СЛУЖИТЬ. После этого я мог справляться с делами на моем посту. И это приносило мне удовлетворение.

Много лет назад, когда я впервые над этим задумался, я занимал должность с очень большими полномочиями. После серьезного анализа я, наконец, пришел к заключению, что единственной данной мне привилегией является ПРАВО СЛУЖИТЬ.

Несомненно, когда нарушено Право человека служить или когда человека лишают этого Права, это неизбежно приводит к деградации.

После этого я смог справляться с постом. И был этому очень рад.

Об этом стоит подумать с точки зрения того, как это относится к счастью.

Ясно то, что неизбежна деградация, когда ПРАВО СЛУЖИТЬ нарушается или отвергается.

Л. РОН ХАББАРД
ОСНОВАТЕЛЬ

Об этом стоит подумать, рассуждая о счастье.

LRH:sb.bhЛ. Рон Хаббард
Основатель