English version

Поиск по названию документа:
Поиск по содержанию:
РУССКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Услуга (2) - И710527 | Сравнить
- Услуга (ц) - И710527 | Сравнить
- Услуга - И710527 | Сравнить

СКАНЫ ЗА ЭТУ ДАТУ- 710527 - HCO Policy Letter - Service [PL019-020]
- 710527 - HCO Policy Letter - Service [PL043-042]
- 710527 - HCO Policy Letter - Service [PL093-076]
СОДЕРЖАНИЕ УСЛУГА Cохранить документ себе Скачать
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 27 МАЯ 1971
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист Гринстед, Суссекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 27 МАЯ 1971
РазмножитьРазмножить
Начальнику ОХС Секретарю местного ОХС
В шляпы персонала В шляпы членов персонала

УСЛУГА

УСЛУГА

Важной составляющей каждого поста является УСЛУГА.

Главнейшей частью любого поста является предоставление УСЛУГИ.

Шляпа, по существу, является ВКЛАДОМ. Она делает вклад в общую продукцию КОМАНДЫ.

Суть шляпы состоит в том, чтобы вносить ВКЛАД. Она вносит вклад в общий продукт всей КОМАНДЫ.

Внесение ВКЛАДА - это само по себе является философией. Вы найдете это “Факторах”. Вы также найдете, что это применимо в экономике. Человек ДЕЛАЕТ ВКЛАД. В человека ВКЛАДЫВАЮТ. От того, что другие ВКЛАДЫВАЮТ в других которые затем отвечают тем же, вы тоже выигрываете.

Предмет "ВНЕСЕНИЯ ВКЛАДА" сам по себе является философией. Вы можете найти это в "Факторах". Вы также увидите, что это применимо в экономике. Человек вносит какой-то ВКЛАД. В человека что-то ВКЛАДЫВАЮТ. Люди ВКЛАДЫВАЮТ что-то в других людей, которые затем вносят ответный вклад и, таким образом, это приносит пользу и отдельному человеку.

Когда внесение вклада ограничено или не разрешено, отвергнуто или задержано то возникает разрыв ARC в форме прерывания “С” - общения (Где А - Симпатия и R - реальность).

Когда возможность вносить вклад ограничивается или внесение вкладе запрещается или он отвергается, или когда человек удерживает себя от внесения вклада, тогда возникают явления разрыва АРО в виде нарушенного О (общения). (А - это аффинити, Р - реальность).

Разрыв ARC предшествует злонамеренным действиям.

Разрывы АРО предшествуют злонамеренным действиям.

Таким образом, вы можете ожидать, что когда внесение ВКЛАДА не сбалансировано, возникают неприятности и обиды.

Таким образом, когда ВНЕСЕНИЕ ВКЛАДА не сбалансировано до некоторой степени, то можно ожидать неприятностей и расстройств.

С таких срывов начинается насилие забастовок, политических философий и даже революции.

Из-за таких разрывов мы получаем насилие, сопровождающее забастовки, политические философии и даже революции.

Государство, раздающее милостыню, не требующее никакого вклада, в конце концов заплатит за это революцией.

Платой, которою получит государство всеобщего благосостояния*Государство с системой соц. обеспечения, бесплатным обучением и т.п. – прим.пер., не требующее, чтобы люди вносили хоть какой-нибудь вклад, в конечном счете будет революция.

Шляпа, носимая без вклада в дело команды или без вклада своих реальны усилий, приведет к

Если человек "носит" шляпу, но при этом не вносит вклад в дело своей команды, или если он не вкладывает в общее дело настоящие усилия, то это приведет

а) дискомфорту и недовольству собой,

(а) к расстройству и внутреннему дискомфорту самого человека,

б) губительной реакции со стороны других и

(б) к реакции со стороны других людей, которая негативно скажется на этом человеке и

в) реакциям среди остальных членов команды.

(в) к появлению различных реакций среди остальных членов команды.

Моральный дух зависит от ПРОДУКЦИИ. Продукция достигаете многочисленными вкладами мысли или усилий.

Боевой дух зависит от ПРОИЗВОДСТВА. Производство осуществляется благодаря многочисленным вкладам как на уровне мысли, так и на уровне усилий.

Любая существующая организация или цивилизация является суммой ее прошлых и текущих вкладов в виде мысли или усилий.

Любая существующая организация или цивилизация представляет собой общий итог тех вкладов, которые в виде мыслей или усилий были внесены в нее в прошлом или вносятся сейчас.

Некоторые вкладывают много, некоторые - мало.

Кто-то вносит большой вклад, кто-то – маленький.

Вознаграждения не обязательно пропорциональны вкладу и не обязательно отражают степень вклада.

Вознаграждение не обязательно пропорционально внесенному вкладу и не обязательно определяет величину вклада.

В действительности “вознаграждение” - это то, что человек желает, а не то, что ему дают.

В действительности, "вознаграждение" – это то, что человек желает, а не то, что ему дают.

Одобрение и признание заслуг часто гораздо более ценны, чем материальные награды и ради них обычно работают гораздо более упорно, чем ради обычной зарплаты.

Одобрение и признание заслуг зачастую ценятся гораздо больше, чем материальное вознаграждение, и, как правило, чтобы добиться этого, люди работают гораздо упорнее, чем просто ради зарплаты.

Даже просто быть частью любой значительной команды является ответным вкладом. Потому что “одобрение от покупателя”, получаемое командой, является частью награды ее члена.

Даже то, что вы являетесь частью команды, занимающейся важным делом, является для вас ответным вкладом. Таким образом, "одобрение публики", полученное командой, является частью вознаграждения, которое вы получаете.

То, что человек получает в ответ на свой вклад, настолько же разнообразно, насколько разнообразны его желания.

Вопрос "что же человек получает в обмен на вклад, который он вносит?" имеет столько же ответов, сколько существует желаний у человека.

От любого, имеющего “шляпу”, ожидается вклад в виде услуг, определенных его “шляпой”.

От каждого, у кого есть шляпа, ожидается, что он будет вносить вклад в виде услуг, обрисованных этой шляпой.

Другие члены команды и покупатели или клиенты или “публика” ожидают от штатного сотрудника вклада в виде его конкретных услуг для тех, кто в них нуждается.

Товарищи по команде, посетители, клиенты или "публика" ожидают, что член персонала будет вносить свой вклад в виде предоставления услуг, относящихся к его специализации, тем, кто стремится получить их.

Таким образом, УСЛУГА - это основной принцип “шляпы”.

Итак, предоставление УСЛУГИ – это основная идея, заложенная в понятии "шляпа".

Много лет назад, когда я впервые над этим задумался, я занимал должность с очень большими полномочиями. После серьезного анализа я, наконец, пришел к заключению, что единственной данной мне привилегией является ПРАВО СЛУЖИТЬ.

Много лет назад, когда я впервые взглянул на это, я находился на высокой командной должности. Проанализировав все довольно основательно, я в конце концов, пришел к выводу, что единственной привилегией, которую дает мне мое положение, является ПРАВО СЛУЖИТЬ. После этого я мог справляться с делами на моем посту. И это приносило мне удовлетворение.

После этого я смог справляться с постом. И был этому очень рад.

Несомненно, когда нарушено Право человека служить или когда человека лишают этого Права, это неизбежно приводит к деградации.

Ясно то, что неизбежна деградация, когда ПРАВО СЛУЖИТЬ нарушается или отвергается.

Об этом стоит подумать с точки зрения того, как это относится к счастью.

Об этом стоит подумать, рассуждая о счастье.

Л. РОН ХАББАРД
ОСНОВАТЕЛЬ
Л. Рон Хаббард
Основатель
LRH:sb.bh