Услышанное или прочитанное непонятое слово может помешать человеку понять остальную часть того, что было сказано или написано.

Сейчас я обнаружил следующее: НЕПОНЯТОЕ СЛОВО в любом конкретном предмете МОЖЕТ ПОМЕШАТЬ ЗАВЕРШЕНИЮ ЦИКЛА ДЕЙСТВИЯ, связанного с этим предметом.

Следовательно, у людей, которые не завершают циклы действия, связанные с теми или иными предметами, есть непонятые слова в этих предметах.

Это приводит к ситуациям, когда отсутствует производство продукта.

Следовательно, когда у вас нет продукта, ищите непонятое слово в этом предмете, как бы трудно это ни было и сколько бы времени у вас на это ни ушло. Это слово там есть. И когда оно найдено, человек оказывается в состоянии завершать циклы действия и получать продукт.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Удостоверьтесь, что человек действительно неспособен завершать циклы действия, прежде чем проводить ему улаживание. Вы не проводите улаживание тому, кто завершает циклы действия, результатом которых является продукт.

Непонятые слова могут также вызывать перекрытие восприятия. Они действительно могут нарушить восприятие человеком окружающего.

Просто поразительно, что чувства – такие, как зрение, слух, и даже осязание, – могут быть перекрыты непонятыми словами.

Это позволяет возникнуть такой ситуации: кажется, что люди не видят, не слышат, не замечают или не устраняют неправильности, когда у них есть связанные с этими неправильностями непонятые слова.

Возможно, из-за этого у людей возникает перекрытие каналов восприятия: плохое зрение, глухота и другие проблемы, связанные с восприятием.

Непонятые слова ведут к сложности. Люди, у которых есть непонятые слова в какой-либо области, склонны чрезмерно всё усложнять. Они могут невероятным образом всё запутывать и усложнять.

Люди делают это, поскольку они, имея непонятые слова, не конфронтируют и не воспроизводят ничего, что относится к данной области, и поэтому начинают усиленно думать, и ещё раз думать, и приписывать вещам ненужную значимость. В результате их способность доводить дела до конца в этой области постепенно снижается. А в основе всего этого – просто непонятые слова.

Когда вы видите какую-то область, где занимаются только организационной деятельностью, вы знаете, что у сотрудников в этой области имеется множество непонятых слов.

Когда у людей из-за непонятых слов имеются незавершённые циклы действия, они увязают в организационной деятельности.

Распознать, когда у людей есть непонятые слова, можно следующим образом: они целиком поглощены тем, что организуют, организуют, организуют. Они не знают, что они делают.

Есть и более низкий уровень: у людей есть оверты и висхолды, которые не дают им заниматься даже организационной деятельностью.

Ниже этого уровня люди становятся ПИНами.

Отсутствие чувства организованности находится даже ещё ниже. Оно находится ниже уровня непонятых слов, ниже уровня овертов и висхолдов и ниже уровня ПИНства, и вам придётся подниматься вверх через ПИНство и через оверты и висхолды, чтобы вообще добраться до непонятых слов.

Может также иметь место состояние, характеризующееся тем, что кто-то не организует ни одной из частей своей области, своей работы, своих организаций или линий. Это проявляется в неразумных требованиях заниматься только производством и препятствовать всякой организационной деятельности, которая позволила бы осуществлять производство. За всем этим вы, весьма вероятно, найдёте непонятые слова, в особенности в том, что касается целей производства и причин, по которым этот человек занимается производством. Именно там, где существует такая ситуация, наиболее часто будут производить оверт-продукт.

Точная процедура того, как находить и прояснять такие непонятые слова, дана в БОХС от 17 июня 1979 «Сокрушающие непонятые слова: ключ к завершённым циклам действия и к получению продукта». Обнаружение сокрушающего непонятого слова проводится как часть ИП ОХС от 23 августа 1979 I «Технология дебага». Дополнительные сведения относительно обнаружения сокрушающих непонятых слов приведены в БОХС от 23 августа 1979 I «Сокрушающие непонятые слова: что препятствует их обнаружению» и в БОХС от 16 июля 1979 ««Ускользающее» непонятое слово или сокрушающее непонятое слово».

Теперь, когда мы располагаем этими знаниями, мы можем справляться со всеми факторами, которые препятствуют завершению циклов действия и получению продукта.