Чтобы определять, обрабатывать или исправлять ситуации, необходимо сначала обладать способностью понимать и делать несколько вещей.

Для того чтобы распознавать, улаживать или исправлять ситуации, необходимо быть в состоянии разобраться в нескольких вещах и понять их.

Это

Вот о чём идёт речь: установить саму идеальную картину; обнаружить любой отход от неё, не допуская ошибок и не строя никаких догадок; найти, ПОЧЕМУ произошёл отход от идеальной картины, и разработать способы возвращения к этой идеальной картине.

1. определение идеальной картины как таковой,

Для того чтобы полностью уладить ситуацию, человеку необходимо обнаружить настоящую причину того, ПОЧЕМУ имел место отход от идеальной картины.

То же самое означает вопрос «Что было изменено?» или «Что изменилось?».

Тот факт, что в основе отходов лежит «изменение», был обнаружен в ходе ряда моих экспериментов с растениями. (Проводились определённые эксперименты с целью изучить поведение и реакции клетки, чтобы выяснить, является ли клетка особым видом жизни. Она им не является. Сами эксперименты были позже повторены в различных университетах, и их активно обсуждали в прессе по всему миру.)

Пытаясь установить условия, необходимые для роста растений, я заметил, что при разных условиях растения неожиданно начинали быстро чахнуть. В каждом случае я мог проследить ход событий, найти основное произошедшее ИЗМЕНЕНИЕ и исправить его. Изменения температуры, объёма воды, влажности, условий вентиляции очень сильно влияли на растения – растения начинали вянуть, замедлялся их рост, увеличивалось количество паразитов и т.д.

Чтобы полностью разрешить ситуацию, необходимо найти действительную причину, то есть то, ПОЧЕМУ произошло отклонение от идеальной картины.

После выявления ТОГО САМОГО изменения, которое было сделано, и после восстановления условий, при которых растения благополучно развивались, эти растения выздоравливали.

"Что было изменено?" — и: "Что менялось?" – вот главный вопрос.

На первый взгляд это может показаться очевидным. Однако в действительности это было не так-то легко сделать.

"Изменение" – корень отклонений, это я выяснил из серии проведённых мной экспериментов с растениями. (Такого рода эксперименты были предприняты для изучения поведения клеточной жизни и её реакций, чтобы узнать – не другой ли это вид жизни? Нет, не другой. Позже эти эксперименты были повторены различными университетами и вызвали волну публикаций в прессе по всему миру.)

В записях садовников оказывались упущенными чрезвычайно важные данные, или искажалась важность, или не было указано время и т.д. Садовник мог пытаться скрыть свою ошибку или прикрыть другого садовника или другого работника. Он стремился сделать себя правым и вписывал в анализ ложные данные либо какую-нибудь утешительную информацию.

Устанавливая определённые условия роста, я наблюдал, что растения в некоторых случаях внезапно сильно ослабевали. В каждом случае я смог отследить последнее произошедшее значительное ИЗМЕНЕНИЕ, и исправить его. Изменения температуры, орошения, влажности воздуха, вентиляции сильно влияли на растения – те вяли, замедлялся их рост, увеличивалось число паразитов и т.д.

Иногда казалось, что на состояние растений сильно повлиял новый садовник, и исходя из этого можно было выстроить целую теорию о влиянииотдельного человека на растения – пока не выяснилось, что садовник, в силу незнания используемой процедуры, ввёл в неё больше минусов, чем когда бы то ни было.

Когда ЭТИ перемены выявлялись, и восстанавливались условия, имевшие место в период процветания, растения выздоравливали.

В таком случае, конечно же, нужно было обучить садовника. ОДНАКО обучение не помогало выявить, ЧТО было изменено. Тем не менее, именно это и было необходимо выявить, чтобы вернуть растение в хорошее состояние. Во всяком случае, были созданы экстремальные условия тепличной выгонки, и было очевидно, что кто-то не выполняет свои обязанности. Вот какими были требования эксперимента: вырастить в теплице пятиметровую американскую кукурузу из семян, из которых обычно вырастают полутораметровые растения, и добиться, чтобы кусты помидоров, дающие обычно по пять плодов, давали сорок три. Поэтому любое изменение сразу же давало о себе знать.

На первый взгляд, это может показаться очевидным. Но в реальной практике всё это не так просто сделать.

Тот факт, что имело место изменение, был тоже чрезвычайно важен. Одно из открытий заключалось в том, что лучшие условия для жизни – это максимально возможное постоянство, это означает, что изменение само по себе обычно пагубным образом сказывается на растениях.

В записях садовода могут быть пропущены существенные данные, неправильно расставлены акценты важности, не указано время и т. п. Садовод может стараться скрыть свои огрехи или огрехи другого работника. Он может стремиться оправдать или подбодрить себя, вводя ложные данные — и тем самым внося ложь в анализ ситуации.

Выявление изменения в окружающей среде как причины отрицательных последствий было ещё одним открытием.

Часто оказывается, что садовод-новичок наносит растениям большой ущерб, и на основании этого можно выстроить теорию влияния личности человека на растения – если не понять, что он, будучи незнакомым с применяющимися в саду процедурами, просто-напросто вводит больше недочетов, чем обычно.

То, что необходимо выявить ТО САМОЕ изменение, которое было сделано, чтобы полностью вернуть растения в хорошее состояние, было другим открытием.

При таком стечении обстоятельств садовода, конечно, следовало бы обучить. НО это не выявит ТОГО, что было изменено. А изменение необходимо обнаружить, чтобы растения могли восстановиться. В данном случае их помещали в особые условия, и халатность в работе была совершенно очевидной. В теплице семена американской кукурузы давали стебли высотой до пяти метров, хотя в поле они дают полутораметровые стебли; в грозди созревало 43 помидора, тогда как при обычных условиях вырастало обычно 5. И любое изменение сразу давало о себе знать.

Само по себе изменение не является негативным явлением, но в этой серии экспериментов были созданы оптимальные условия, и положительные изменения, благодаря которым были получены замечательные результаты, уже были внесены. Таким образом, мы наблюдали те изменения, которые представляли собой отклонение от оптимального состояния.

Сам факт изменения – момент жизненно важный. Одним из открытий было то, что жизнь лучше всего сохраняется в условиях, близких к оптимальному постоянству – то есть то, что изменение как таковое обычно вредит растению.

Это то же самое, что «отход от идеальной картины».

Факт состоит в том, что необходимо выявить изменения в окружающей среде, так как они — это единственное, что опасно для жизни.

Во всех подобных случаях необходимо делать следующее:

То, что именно ЭТО изменение необходимо устранить, чтобы добиться полного восстановления, было ещё одним открытием.

1. Заметить ухудшение.

Само по себе изменение не является плохим, но в этой серии экспериментов условия были установлены как оптимальные, и все благотворные изменения уже были сделаны, принеся замечательные результаты. Следовательно, происходили только те изменения, которые отклоняли среду от оптимальной.

Это то же самое, что и "отклонения от идеальной картины".

Действия здесь всегда следующие:

1. Наблюдайте отклонение.

Есть два вида положения дел: А. Идеальная картина.

Б. Существующая картина.

Они, конечно же, могут сильно отличаться друг от друга. Как узнать, что представляет собой идеальная картина?

На первый взгляд человеку, который не является экспертом, будет очень трудно составить представление об идеальной картине.

Есть две картины:

Многие годы некоторые сторонники «авторитарной» системы в области душевного здоровья вели борьбу, используя ложь и коварство, чтобы скрыть тот факт, что идеальная картина в области душевного исцеления может быть известна каждому. Такие люди лишали свободы, мучили и убивали других людей, прикрываясь тем, что сами они являются единственными экспертами. «Чтобы сделать из человека психиатра, требуется двенадцать лет». «Чтобы убить пациента, необходимо быть экспертом».

1. Идеальная картина

Вот существующая картина, которую создали эти «эксперты»: массовая живодёрня в качестве психиатрических лечебниц, а также взмывающая до небес статистика сумасшествия и преступности.

Они, словно одержимые, боролись за то, чтобы скрыть идеальную картину. Они нанимали и силой заставляли работать на себя целые орды агентов, «репортёров», «должностных лиц» и так далее, чтобы сравнять с землёй любого, кто пытается делать идеальную картину или способы её достижения достоянием общественности. Этот мир действительно представлял собой сумасшедший дом, в котором даже полиция и правительства были одурачены этими «экспертами».

Разумеется, они могут здорово отличаться друг от друга.

Тем не менее, любой гражданин имел бы представление об идеальной картине, не будь он так запуган пропагандой, касающейся существующей картины.

Как можно узнать, какова идеальная картина?

Постоянно вдалбливая в головы идею о «естественности» существующей картины, характеризующейся сумасшествием, преступностью, издевательствами, арестами и убийствами, эти сумасшедшие «эксперты» СДЕЛАЛИ ИДЕАЛЬНУЮ КАРТИНУ НАСТОЛЬКО НЕДОСТИЖИМОЙ, ЧТО ОНА КАЗАЛАСЬ

Может показаться, что человеку, не являющемуся опытным экспертом, определить ее будет очень трудно.

НЕВЕРОЯТНОЙ. Ситуация была настолько плохой, что любого, кто предлагал на рассмотрение идеальную картину, встречало активное сопротивление!

Долгие годы определённые "авторитеты" в области исцеления ума, используя ложь и коварство, боролись за сокрытие того факта, что идеальная картина области умственного здоровья может быть известна каждому. Они сажали за решетку, мучили и убивали людей, оправдываясь тем, что они являются здесь единственными экспертами. "Требуется 12 лет, чтобы стать психиатром", и "Необходимо мастерство эксперта, чтобы умертвить пациента".

Идеальную картину, тем не менее, настолько легко сформулировать, что любой гражданин мог бы сделать это в любой момент. И часто верили, что идеальная картина становилась реальностью!

Та существующая картина, которую сотворили эти эксперты – это психбольницы, превращённые в бойни, и статистика преступлений и сумасшествий, взлетающая до небес.

Идеальная картина для психиатрических лечебниц была бы такой: люди, которые в спокойной атмосфере выздоравливают, восстанавливают любые способности, которыми они обладали ранее, и выписываются компетентными и уверенными в себе.

Они дрались как маньяки, стремясь покрыть мраком идеальную картину; нанимали и подстрекали армии агентов, "репортёров", "официальных лиц", чтобы уничтожить каждого, кто пытался представить идеальную картину или способы ее достижения. В самом деле, мир сошёл с ума, и даже полиция и правительство были ослеплены этими "экспертами".

А идеальная картина для общества была бы, вероятно, следующей: безопасное окружение, в котором человек может вести счастливую жизнь.

Тем не менее, любой гражданин знал бы эту идеальную картину — если бы не был так запуган пропагандой существующей картины.

Конечно же, отсутствующим данным была технология по работе с разумом. Ведь эксперты, контролирующие эту область жизни, звонкой монетой платили хулиганам, чтобы с их помощью предотвратить появление и развитие любой такой технологии – все подобные факты имеют полное документальное подтверждение.

Постоянными утверждениями о "естественности" существующей картины, состоящей из безумия, преступлений, пыток, конфискаций и убийств, эти сумасшедшие "эксперты" СПРЯТАЛИ ИДЕАЛЬНУЮ КАРТИНУ ТАК ДАЛЕКО, ЧТО ТА СТАЛА ВЫГЛЯДЕТЬ НЕВЕРОЯТНОЙ. Ситуация была настолько плоха, что любой, предлагавший идеальную картину, встречал активное сопротивление! Хотя идеальная картина настолько проста, что любой гражданин может определить её в любой момент. И часто многие верили, что она уже установлена!

Разница между идеальной картиной и существующей может быть очень большой, и при любой попытке добиться полного совпадения идеальной картины и существующей, появляются определённые факторы, которые имеют тенденцию этому препятствовать.

Идеальная картина психиатрической клиники – это люди, выздоравливающие в спокойной обстановке, восстанавливающие свои прежние способности, становящиеся компетентными и уверенными.

Однако если делать это по градиенту с умением и с намерением, то этого можно добиться.

Идеальной картиной в обществе могла бы быть, например, безопасная среда обитания, в которой каждый счастливо прокладывает свой жизненный путь.

Конечно, технология разума была здесь отсутствующим данным. Но эксперты, ответственные за этот сектор жизни, стремясь скрыть и предотвратить развитие любой подобной технологии, вложили немало твёрдой валюты в руки сомнительных "проповедников" – что полностью подтверждается документами.

Если человек осознаёт, что в существующей картине что-то не так, то начиная с этого момента он может начать вновь приближаться к идеальной картине.

Пропасть, отделяющая реальную картину от идеальной, очень широка, и при любой попытке полностью сблизить их всплывают вещи, которые препятствуют этому.

Но если ГРУППА будет лишена такого осознания, то человек при улаживании ситуации может столкнуться с большим количеством препятствий.

Однако если действовать постепенно, с намерением и мастерством, этой цели можно достичь.

Умственные процессы в разуме человека, стремящегося улучшить что-то или изменить что-либо с тем, чтобы достичь идеальной картины, должны коснуться также и тех, кто тоже является частью существующей картины.

Когда человек видит, что что-то идёт не так, и не стремится исправить это, то он деградирует до того, что просто придирается и ворчит. Со многими людьми почти всегда случается именно это. Видеть или воображать, что с существующим положением дел что-то не так, не является каким-то необычным состоянием ума. Не зная того, что намереваются сделать, или того, что делают в настоящее время, или не зная об ограничениях в ресурсах, или же не зная о размерах и сложности препятствий, сидящий в кресле критикан может быть чертовски далёк от реальности. Вследствие этого он, скорее всего, будет подавлен, в особенности реакционерами (которые во что бы то ни стало пытаются сохранить существующую картину такой, какой она является).

Осознание того, что с картиной что-то не так – это точка, с которой человек может начать возвращение к идеальной картине.

К сожалению, в таком случае бесконечная битва жизни ведётся между критиканом и реакционером. И поскольку она зачастую заканчивается бессмысленным разрушением, то можно заметить, что что-то не в порядке как с критиканом, так и с реакционером.

При отсутствии такого осознания со стороны ГРУППЫ индивидуум будет испытывать значительные трудности в улаживании ситуации.

Особенно виноват ничего не делающий ворчливый критик.

Процессы мышления человека, стремящегося изменить окружающие вещи в сторону идеала или до состояния идеальной картины, должны включать в себя также и тех, кто является частью этой картины.

Он виновен в трёх моментах:

Наблюдение чего-то неправильного без стремления его исправить вырождается в пустые придирки и болтовню. Многие люди неспособны на что-то большее, чем это. То, что в картине есть недостатки (реальные или вымышленные), не является для ума необычным наблюдением. Не зная намерений, того, что было сделано, ограниченности ресурсов, величины и сложности противодействия, "диванный" критик может впасть в ужасную нереальность. Вследствие этого имеется тенденция таких критиков подавлять — в особенности она проявляется у реакционеров (тех, кто, несмотря ни на что, стремится оставить всё как есть).

А. Он не предпринимает никаких действий для исправления положения.

К несчастью, жизнь представляет собой перманентную битву между критиками и реакционерами. Поскольку эта битва часто деградирует до бесцельного разрушения, можно заметить, что недостатки есть у обеих сторон.

Б. Он не составляет представления об идеальной картине или никому не рассказывает о ней.

Бездействующий придирчивый критик конкретно виновен в трех отношениях:

В. Он не предлагает шагов, с помощью которых можно было бы планомерно достичь идеальной картины.

1. Он ничего не делает по поводу критикуемого;

Реакционер, конечно же, только противится любому изменению, независимо от того, кто пострадает, при условии, что сам он сможет сохранить свою позицию и всё то, чем он обладает на текущий момент.

Революционер, как правило, конечно же:

1. предпринимает какие-то действия в отношении этого, даже если это жестокие действия,

Реакционер, конечно, просто сопротивляется любым изменениям, несмотря на чьи-то страдания, стараясь сохранить свои положение и собственность.

Революционер, само собой, обычно:

1. Что-то с этим делает, хотя и жестокими средствами;

Исторические события и «прогресс» – это, похоже, действия революционера, с помощью которых он воплощает в жизнь свою версию прогресса, шагая по трупам реакционеров.

И хотя это может являться «прогрессом» и историческими событиями, такие циклы, как правило, грозят очень большим разрушением и заканчиваются, так и не приведя к идеальной картине, при этом разрушенной оказывается любая существующая картина.

Древний мир полон развалин, по которым можно бродить, предаваясь созерцанию и философским мечтаниям. Вне всякого сомнения, все эти попытки создать идеальную картину и поддерживать её существование оставили после себя много битого кирпича.

История и "прогресс" обычно представляют собой осуществление революционером своей версии прогресса — через трупы реакционеров.

Поэтому на самом деле просто поворчать недостаточно, а навязывать радикальные изменения, обрушивая их на головы всех и каждого, включая оппозиционеров, это слишком.

И хотя это является историей и "прогрессом", такой цикл обычно крайне разрушителен и чаще всего оканчивается не достижением идеальной картины, а гибелью всех существующих картин.

Жестокая революция вспыхивает в том случае, если настоящая идеальная картина не была как следует сформулирована и если в ней не были учтены значительные части группы.

Античный мир переполнен руинами, по которым можно побродить в философской задумчивости. Эти попытки установить и сохранить идеальную картину оставили после себя достаточное количество битых камней.

В революции нет ничего хорошего, если конечным продуктом будет ЕЩЁ БОЛЬШИЙ отход от идеальной картины.

Так что на самом деле ворчать – недостаточно, а менять всё огнём и мечом, отрывая головы тем, кто не согласен участвовать в таком "прогрессе" – слишком жестоко.

Идиллическая чушь, которую нёс Жан Жак Руссо, была настолько далека от идеальной картины, насколько только можно себе представить, поэтому его усилия, а также усилия некоторых других людей, которые были столь же далеки от идеальной картины, привели к Французской революции.

Жестокие революции происходят тогда, когда идеальная картина должным образом не сформулирована, и когда она не включает в себя значительные части общества.

Революции семнадцатого года в России предшествовал демократический переворот Керенского. Однако из этого ничего не вышло, потому что Россия, будучи Россией, отставала на полтора века.

Нет ничего хорошего в революции, конечный продукт которой – ЕЩЁ БОЛЬШЕЕ отклонение от идеальной картины.

Французская революция тоже опоздала.

Идиллическая чушь Жан-Жака Руссо была настолько далека от идеала, насколько это вообще возможно вообразить. Эта и другие попытки, такие же далёкие от реальности, привели Францию к революции.

И как в случае с Россией, так и в случае с Францией, те, кто должен был повести за собой остальных, не сделали этого. И низы свергли верхи.

Русской революции в 1917 году уже предшествовал демократический переворот Керенского. Но он провалился, потому что Россия к тому времени уже отставала от реальности более чем на полтора века.

Эти и бесчисленное множество других переворотов, совершённых человеком, оставили след на переворачивающихся страницах истории. Подобные перевороты будут оставлять на них следы и впредь, и так будет продолжаться до бесконечности, пока в существующую картину не будет внесён хоть какой-то здравый смысл и логика.

Также запоздала и Французская революция.

Переворот свидетельствует лишь о том, что отход от идеальной картины общества оставался неустранённым слишком долгое время.

И в обоих случаях те, кто должен был возглавить восстания, не сделали этого. Меньшие чины свергли командование.

Как правило стежки, которыми выполнена штопка развивающегося общественного строя, слишком непрочны и сделаны наспех, и ткань культуры расползается по швам.

И эти, и бессчётные другие перевороты отмечают множество будоражащих страниц истории человечества, которая будет вечно повторяться, снова и снова, пока в идеальной картине не появятся хоть какая-нибудь логика и здравый смысл.

Бои на городских улицах и озлобленные солдаты – это прямая противоположность идеальной политической картины.

Восстание – это всего лишь выражение слишком долгих и неисправленных отклонений от идеальной картины общества.

Что нужно было сделать в такой ситуации, так это осознать, что имеет место отход от идеальной картины, обнаружить «ПОЧЕМУ» этого отхода и разработать программу, состоящую из постепенных, реальных и решительных действий, направленных на то, чтобы приблизить существующую картину к идеальной.

Стежки, накладываемые для того, чтобы остановить растущий общественный беспорядок, обычно слишком тонки, торопливы и необдуманны, а поэтому не могут предотвратить разрыв ткани культуры на мелкие клочки.

Отдельные моменты, взятые из усовершенствованных технических наук, а также прогресс в области гуманитарных наук можно использовать для того, чтобы повлиять на восстановление идеальной картины. При любом событии (этото и упускает из виду реакционер со своими «старыми добрыми временами») культура претерпевает изменения, и эти изменения являются частью любой новой идеальной картины. Следовательно, повернув время вспять, человек не достигнет возвращения к идеалу. Нужно обладать достаточной сообразительностью, чтобы включать усовершенствования в новую идеальную картину.

Уличные разборки и жестокость особых отрядов полиции — полная противоположность идеальной политической картины.

То, что необходимо в таком случае – это осознание наличия отклонения от идеальной картины, выяснение причин того, ПОЧЕМУ случилось такое отклонение, и пошаговая, реальная и определённая программа изменения картины в направлении к идеалу.

Давайте рассмотрим само понятие идеальной картины и убедимся, что это не такая уж сложная штука. Необязательно быть крупным экспертом, чтобы увидеть, какой будет идеальная картина.

Для такого восстановления можно использовать элементы улучшенного искусства механики и прогресс в гуманитарных науках. Как бы то ни было (и это упускается реакционерами с их любимыми "старыми добрыми временами"), культура меняется, и эти изменения – часть каждой новой идеальной картины. Так что нельзя добиться возвращения к идеалу, просто открутив часы назад. Надо быть достаточно сообразительным и уметь включать все улучшения в новую идеальную картину.

Из составных частей может и не сложиться целого, но эти части на самом деле не особо важны, чтобы сформировать в разуме представление об идеальной картине для какой-нибудь организации, – маленькой, такой, как семья, или большой, такой, как планета.

Полный концепт идеальной картины для какой-нибудь деятельности на самом деле состоит в чёткой формулировке её ПРЕДНАЗНАЧЕНИЯ.

Давайте посмотрим на это — на концепт идеальной картины. Мы увидим, что он не является чем-то очень сложным.

Единственный вопрос, которым должен задаться человек – «В чём состоит предназначение этого?», и он сможет разобраться, какова для «этого» идеальная картина.

Не надо быть особым экспертом, чтобы знать, какой должна быть идеальная картина.

Простым примером будет обувной магазин. Предназначение магазина очевидно – продажа людям обуви, или обеспечение людей обувью. Идеальная картина почти такая же простая: «Это предприятие продаёт обувь людям, или обеспечивает людей обувью».

Сложные части целого могут и не составлять цельной картины, но они на самом деле и не являются существенными для того, чтобы охватить идеальную картину какой-то деятельности – такой небольшой, как семья, или такой огромной, как планета.

И неважно, насколько сложной может быть деятельность, связанная с продажей обуви, или насколько сложна экономическая сторона этой деятельности, факт остаётся фактом: это почти идеальная картина.

Весь концепт идеальной картины в любой области деятельности на самом деле является — ясным определением её ЦЕЛИ.

Теперь недостаёт лишь одного фактора: ВРЕМЕНИ.

Надо только спросить: "Какова цель этого?" — и тогда вы сможете понять, какова идеальная картина "этого".

Следовательно, формулировка идеальной картины для обувного магазина в законченном виде будет: «Предназначение этого предприятия – обеспечивать людей обувью в течение (время)». Время может быть разным: «всегда», или «вся жизнь владельца магазина», или «время пребывания владельца магазина в городе», или «во время ярмарки».

Вот пример с пешеходами. Давайте возьмём обувной магазин. Цель его, несомненно, — продажи обуви и обеспечение людей обувью. Идеальная картина совершенно проста — "Здесь продают обувь и обеспечивают людей обувью".

Теперь мы сможем видеть отход от идеальной картины в работе этого обувного магазина.

И неважно, насколько сложны обувной бизнес и экономика — факт в том, что выше сформулирована практически вся суть идеальной картины.

Необходимо достаточно правильно определить, каково предназначение этой деятельности и в течение какого времени она должна будет происходить, прежде чем можно будет сказать, какова идеальная картина для этой деятельности.

Здесь не учтен только один фактор: ВРЕМЯ.

Исходя из этого можно будет разобраться с тем, из чего состоит эта деятельность, чтобы в первую очередь организовать её, учитывая скорость повышения градиента (сколько обуви будет продавать магазин и как быстро), а также того, как выявлять факт отхода от идеальной картины.

Полная идеальная картина обувного магазина будет, соответственно: "Цель этой деятельности — продажи обуви и обеспечение людей обувью в течение (определённого времени)". Это может быть "всегда", или "на протяжении жизни владельца", или "пока владелец живёт в городе", или просто "в течение ярмарки".

Этот же подход можно применить в отношении любого отдела обувного магазина, и этот подход даст результат, если ничто не будет вступать в противоречие с главной идеальной картиной для всего обувного магазина. Отдел обуви для детей, касса, склад – у всех этих отделов есть свои, второстепенные, идеальные картины. И отход от их идеальных картин может быть замечен. Неважно, какая это деятельность, широкомасштабная или нет, захватывающая или однообразная, идеальная картина этой деятельности и второстепенные идеальные картины этой деятельности разрабатываются одинаково.

Теперь мы можем видеть отклонения от идеальной картины этого обувного магазина.

Прежде чем делать суждение об идеальной картине, необходимо достаточно четко разработать цель данной деятельности и то, как долго она будет осуществляться.

Статистики – это единственное надёжное мерило любого производства, любой работы или любой деятельности.

На таком основании можно будет проработать сложные составляющие данной деятельности, необходимые для её становления, включая скорость выполнения шагов (сколько ботинок запасать и как быстро), а также и то, как обнаружить факт отклонения от идеальной картины.

Как только человек начинает зависеть хоть в какой-то мере от мнений, он ступает на зыбкую почву, и, начав что-либо восстанавливать, он слишком поздно понимает свою роковую ошибку.

Этот же процесс применим и к каждой части нашего магазина в отдельности — при условии неискажённости главного идеала. Отдел детской обуви, кассир, заведующий складом – у каждого есть свои идеальные суб-картины. Можно отмечать отклонения от их идеальных картин.

Если тот факт, что для любой деятельности можно установить статистику производства, кажется вам слишком странным, то можно легко увидеть, что даже охранник, который, как кажется на первый взгляд, ничего не производит, а только обеспечивает безопасность чего-нибудь, на самом деле производит минуты, часы, недели, годы, из которых складывается продолжающееся ВРЕМЯ производства.

Не важно, какая деятельность проводится, большая она или нет, романтическая или обыденная – её идеальная картина и идеальные суб-картины получаются таким же порядком.

Вероятно, занятием, требующим работы мысли в наибольшей степени, является не составление представления об идеальной картине, а определение того, что является производственной статистикой для этой идеальной картины. Так вот, для предприятия или для какого-нибудь подразделения этого предприятия необходимо очень точно определить статистику, чтобы она точно измеряла степень приближённости к идеальной картине, иначе сама статистика приведёт к отходу от идеальной картины!

Предназначение какой-либо деятельности (исходя из которого формируется представление об идеальной картине) должно быть правильно определено, статистика должна быть ещё более тщательно продумана и ещё более точно определена.

Статистика – это единственное разумное измерение любого производства, работы или вида деятельности.

Вот пример. Если для идеальной картины обувного магазина общей статистикой будет его доход, то могут произойти следующие три вещи:

В тот момент, когда человек втягивается в зависимость от каких-либо мнений, он ступает на зыбучий песок — и, когда он заметит последствия роковой ошибки, то будет уже слишком поздно, чтобы отметить фатальный недостаток и исправить его.

1. В этом магазине могут перестать обеспечивать людей обувью такого качества, что им захочется снова прийти и купить там обувь.

Если тот факт, что статистиками производства может обладать что угодно, кажется вам слишком надуманным, то можно отметить, что даже охранник, который, на первый взгляд, ничего не производит, а только обеспечивает безопасность, на самом деле производит минуты, часы, недели и годы ВРЕМЕНИ непрерывного производства.

Возможно, наиболее осмысленным действием было бы не воображение идеальной картины, а определение её производственной статистики. Для этого любая деятельность — или её составляющая — должна иметь очень тщательно продуманные статистики, точно измеряющие идеальную картину, а иначе сама статистика может привести к отклонению!

Если цель, по которой выстроена идеальная картина, должна быть правильной, то статистика должна быть ещё более продуманной и правильной.

Вероятно, их статистика – это «процент граждан, живущих в этом районе, обеспеченных обувью в этом магазине с выгодой для магазина».

Например, если идеальная картина обувного магазина снабжается статистикой "его полный доход", то могут случиться три вещи:

Если вычислить, сколько времени в среднем требуется на то, чтобы износить пару обуви, то по истечении установленного вами времени с момента последней покупки, сделанной покупателем, его можно будет исключать из этого процента людей.

1. Магазин может перестать обеспечивать людей обувью, побуждая покупателей посетить магазин еще раз;

При наличии достаточно точной и соответствующей настоящему времени и не выходящей за пределы разумного цифры, полученной в результате учёта покупателей, эта статистика, вероятно, даст представление об идеальной картине, которая имеет тенденцию продолжать своё существование в течение какого-то времени.

Фиксация только на доходе может привести к отходу от идеальной картины. Если вообще не принимать во внимание доход, то это, несомненно, приведёт к отходу от идеальной картины для этого обувного магазина.

Батальон десантников не менее серьёзно, чем сотрудники обувного магазина, должен будет изучить свою деятельность с целью определить идеальную картину и свою статистику! И если полностью разобраться с тем, каковы идеальная картина и статистика, эта деятельность станет очень и очень эффективной. Вам действительно придётся разобраться (даже лучше, чем это сделали генералы, которые полагают, что разобрались в этом) с тем, каково же истинное предназначение батальона десантников (которое, вероятно, состоит в следующем: «неожиданными действиями дезорганизовывать подготовительные действия врага и вынудить его использовать чрезмерное количество людей для того, чтобы организовать охрану, потратив на это большое количествосредств»). Статистика могла бы быть следующей: «наши солдаты, освобождённые из плена» и (или) «отсутствие потерь за счёт нарушения подготовительных действий врага».

Вероятно, правильной статистикой здесь будет "количество граждан в этой местности, с выгодой обутых в изделия из этого магазина".

По существу, батальон десантников будет «производить». Результатом будет впечатляющее увеличение бойцов своей армии.

Определив, как долго в среднем изнашивается одна пара обуви, надо по окончании данного периода вычитать из этого количества тех покупателей, которые не купили в магазине следующую пару обуви.

Имея достаточно точные и периодически обновляемые данные, полученные путем такого учёта, эта статистика, вероятно, расскажет вам об идеальной картине, в которой есть элемент продолжительности.

Затем, зная идеальную картину и соответствующие ей статистики, человек, ведя статистики, может сразу заметить (отбросив в сторону «рассудительность», не обращая внимания на чьи-нибудь доклады или на пропаганду в газете) отход от идеальной картины.

Фиксация только на зарабатывании денег уведёт вас от идеала. Отказ зарабатывать деньги определённо вызовет отклонение от идеала обувного магазина.

Помните, что радикальное изменение начинает казаться очень необходимым лишь тогда, когда отход от идеальной картины был замечен слишком поздно.

Батальон спецназа проходит не менее строгий экзамен на наличие идеальной картины и статистик, чем обувной магазин! И он покажет очень, очень эффективную деятельность — если в ней полностью разобраться. Вам здесь действительно потребуется определить настоящую цель спецназа — возможно, определить ее даже более точно, чем делают генералы (которые, по их мнению, и так всё знают), и которая, возможно, состоит в том, чтобы "расстроить приготовления противника неожиданными действиями и вовлечь его личный состав в охранные мероприятия, в которых будет участвовать огромное количество солдат". Статистикой здесь может также быть нечто вроде "наших солдат, освобожденных из плена" и/или "отсутствие потерь по причине прерванных приготовлений неприятеля".

Есть вероятность того, что во мнениях и докладах будут содержаться минусы, как это почти всегда и бывает. Чаще всего, кроме предрассудков или попытки скрыть что-нибудь или неспособности наблюдать, ничего другого из них не почерпнёшь.

Следовательно, батальон спецназа будет "производящим". Его результатом будет уменьшение потерь личного состава войск своей страны.

Теперь, когда отход виден (потому что статистики рухнули), можно быстро отследить, когда это произошло, и таким образом добраться до «ПОЧЕМУ».

Когда у вас будет «ПОЧЕМУ», объясняющее этот отход, можно переходить к улаживанию этого «почему».

Зная идеальную картину и её статистику, можно немедленно заметить любое отклонение от идеальной картины — и сделать это безо всяких "рассуждений", чьих-либо отчётов или чёрной пропаганды, идущей от какой-нибудь пятой колонны.

Статистика, при условии, что вы следите за тем, чтобы не было ложных докладов, и при условии, что вы её проверяете, – это истинный показатель,

Помните: насильственные меры кажутся неизбежными только тогда, когда отклонение от идеальной картины зашло уже слишком далеко.

который не подвержен минусам в той степени, в которой им подвержены другие показатели.

Мнения, отчёты, наполненные недочетами — а они почти всегда им подвержены — редко говорят больше, чем чьи-либо предубеждения, попытки скрыть истинные причины или неспособность наблюдать.

Целые организации разваливались из-за того, что в них не велась статистика успехов, а принималось мнение, в соответствии с которым всё было плохо, и наоборот, из-за того, что статистика свидетельствовала о катастрофе, но распространялось мнение об «огромном успехе». Пожалуй, последнее встречается чаще всего.

Теперь, когда отклонение замечено (по падению статистики), можно быстро отметить, когда это случилось, и узнать, ПОЧЕМУ.

Невозможно достаточно быстро выявить «ПОЧЕМУ», лежащее в основе отхода от идеальной картины, чтобы исправить ситуацию, если только человек не будет пользоваться самыми достоверными данными из всех доступных, то есть теми, которые легче всего уберечь от попадания в них минусов, – я говорю о статистике.

Узнав "ПОЧЕМУ" этого отклонения, можно приступать к его улаживанию.

На самом деле, если не будет отхода от идеальной картины, вы даже не будете знать, что существует «почему». И может статься, что будет очень трудно выявить отход от идеальной картины, не имея статистики.

Статистика, проверенная и защищённая от ложных отчётов — это ясное утверждение, которое не столь подвержено недочетам, как другие виды информации.

Я видел группу людей, которые производили как сумасшедшие, у которых всё шло замечательно, но у которых не было статистики. Эта группа стала жертвой ужасных минусов, и она стала испытывать презрение к самой себе.

Целые отрасли приходили к банкротству, не имея статистики успеха и принимая во внимание лишь мнения о неудаче, и наоборот – имея статистику, говорящую о катастрофе, но поддерживая широкое мнение о "великих успехах". Последнее, вероятно, происходит гораздо чаще.

Если у какого-либо предприятия нет идеальной картины и правильной статистики для этой идеальной картины, то у этого предприятия нет стабильного данного, с помощью которого можно было бы противостоять мнениям и минусам. И в той степени, в которой группа не может дать отпор, она становится сумасшедшей.

Невозможно достаточно быстро обнаружить и исправить "ПОЧЕМУ" отклонения — если не принять в расчёт наиболее надёжное данное из всех возможных, которое проще всего держать неискажённым – то есть статистику.

Следовательно, душевное здоровье группы зависит от идеальной картины, от правильных второстепенных идеальных картин и статистик, которые соответствуют идеальным картинам.

В самом деле, пока не известны отклонения, вы даже не будете знать, что есть какое-то Почему. А без ведения статистики очень трудно отметить отклонение.

Одна из самых спокойных и безобидных групп имела плохую репутацию среди других групп потому, что у неё не было идеальной картины и она не доводила её до всеобщего сведения, а также потому, что у неё не было статистик и она не оглашала их.

Я видел, как коллектив людей, работавших как сумасшедшие, производящий прекрасный продукт, но не имевший статистики, стал скопищем недочетов и начал презирать сам себя.

И из-за этого долгое время этой группе приходилось совсем несладко, в то время как члены этой группы работали на износ, всецело отдаваясь работе.

Если какая-то деятельность не имеет идеальной картины и правильной статистики, то в этой области отсутствует стабильное данное, с которым можно противостоять посторонним мнениям и недочетам. Соответственно, эта группа людей начинает медленно сходить с ума.

У планеты, государства, социальных групп, сферы бизнеса, у всех их составляющих и у любого человека есть своя идеальная картина и своя статистика, свои отклонения от идеальной картины, свои успехи и неудачи. И нет ничего, на что это данное не распространялось бы.

Здравомыслие группы, таким образом, зависит от наличия идеальной картины, её правильных составляющих и надлежащих статистик.

Одна из тишайших и безопаснейших групп имела плохую репутацию у окружающих — потому что у неё или не было идеальной картины, или она не раскрывала её, и не имела — или не показывала — своих статистик.

В то время этой группе приходилось тяжко, хотя люди были очень преданными и работали изо всех сил.

Планета, нация, социальная группа, производство, все их части и каждый индивидуум – все имеют свои идеальные картины со статистиками, свои отклонения, успехи и неудачи. Нет никого, кого бы это не касалось.