Как это ни странно, одной из важнейших задач руководителя является НАПРАВЛЕНИЕ. Направлять что-то – значит, указывать, по каким каналам должны передвигаться люди, материалы, продукция или послания и письма. А также создавать каналы, по которым они могут передвигаться, и устанавливать терминалы, для того чтобы работать с этими частицами или изменять их.

Как это ни странно, одной из важнейших задач руководителя является НАПРАВЛЕНИЕ. Направлять что-то – значит, указывать, по каким каналам должны передвигаться люди, материалы, продукция или послания и письма. А также создавать каналы, по которым они могут передвигаться, и устанавливать терминалы, для того чтобы работать с этими частицами или изменять их.

Руководитель, который НЕ направляет и не осуществляет сам постоянный контроль над линиями, скоро утонет в работе. Он потеряет контроль над своим постом и над своей сферой деятельности, будет «чувствовать себя раздавленным» и у него будет ощущение, что его эксплуатируют на работе как лошадь. Более того, всё подчинённое ему подразделение, а также соседние будут развалены.

Руководитель, который НЕ направляет и не осуществляет сам постоянный контроль над линиями, скоро утонет в работе. Он потеряет контроль над своим постом и над своей сферой деятельности, будет «чувствовать себя раздавленным» и у него будет ощущение, что его эксплуатируют на работе как лошадь. Более того, всё подчинённое ему подразделение, а также соседние будут развалены.

Различие между порядком и хаосом состоит просто в том, что имеются ничем не искривлённые, систематизированные потоки и правильные частицы. Контролирует это именно руководитель. Поэтому именно от него зависит, имеет ли он хаос (отсутствие контроля над линиями и частицами) или порядок (надлежащий контроль над линиями и частицами).

Различие между порядком и хаосом состоит просто в том, что имеются ничем не искривлённые, систематизированные потоки и правильные частицы. Контролирует это именно руководитель. Поэтому именно от него зависит, имеет ли он хаос (отсутствие контроля над линиями и частицами) или порядок (надлежащий контроль над линиями и частицами).

Это НАСТОЛЬКО проще, чем кажется, и это НАСТОЛЬКО легко не заметить, что многие люди, занимающие руководящие посты, повсюду ищут «решение» своих проблем, решение, которое в действительности находится у них под носом. Всё начинается прямо с собственного письменного стола и собственного офиса. Это очень просто. Есть ли у человека корзинка для входящей коммуникации? Есть ли у него корзинка для исходящей коммуникации? Использует ли он их? Есть ли какой-либо путь, по которому что-либо может входить в корзинку для входящей коммуникации или исходить из корзинки для исходящей коммуникации?

Это НАСТОЛЬКО проще, чем кажется, и это НАСТОЛЬКО легко не заметить, что многие люди, занимающие руководящие посты, повсюду ищут «решение» своих проблем, решение, которое в действительности находится у них под носом. Всё начинается прямо с собственного письменного стола и собственного офиса. Это очень просто. Есть ли у человека корзинка для входящей коммуникации? Есть ли у него корзинка для исходящей коммуникации? Использует ли он их? Есть ли какой-либо путь, по которому что-либо может входить в корзинку для входящей коммуникации или исходить из корзинки для исходящей коммуникации?

Тратит ли человек часть своего дня на то, чтобы сразу разобраться со ВСЕМ потоком частиц?

Тратит ли человек часть своего дня на то, чтобы сразу разобраться со ВСЕМ потоком частиц?

Разделён ли поток частиц в соответствии с областями и типами?

Разделён ли поток частиц в соответствии с областями и типами?

Вы говорите: «Это слишком просто. Это даже глупо. Вот я, Крупный Руководитель, а вы спрашиваете об этих маленьких клочках бумаги...»

Вы говорите: «Это слишком просто. Это даже глупо. Вот я, Крупный Руководитель, а вы спрашиваете об этих маленьких клочках бумаги...»

Эти маленькие клочки бумаги – это то, благодаря чему человек остаётся информированным и что расширяет сферу его влияния! И они могут превратиться в буран, и смести его с поста!

Эти маленькие клочки бумаги – это то, благодаря чему человек остаётся информированным и что расширяет сферу его влияния! И они могут превратиться в буран, и смести его с поста!

В этих линиях есть энергия и сила.

В этих линиях есть энергия и сила.

Поэтому эти линии должны быть аккуратно систематизированы, или эта сила ударит по вам. То, что сбрасывает человека (и его организацию) с поста – это неправильно обработанные частицы. Количество тут не при чём. Человек может обрабатывать ТОННЫ таких частиц. Безнадёжными эти ТОННЫ выглядят из-за неправильно обработанных частиц.

Поэтому эти линии должны быть аккуратно систематизированы, или эта сила ударит по вам. То, что сбрасывает человека (и его организацию) с поста – это неправильно обработанные частицы. Количество тут не при чём. Человек может обрабатывать ТОННЫ таких частиц. Безнадёжными эти ТОННЫ выглядят из-за неправильно обработанных частиц.

Иногда человек неосознанно становится причиной того, что частицы обрабатываются неправильно. И если он НЕ контролирует свои линии, он может просто завалить всю организацию работой.

Иногда человек неосознанно становится причиной того, что частицы обрабатываются неправильно. И если он НЕ контролирует свои линии, он может просто завалить всю организацию работой.

Проницательный руководитель может выявить «дев-ти» (излишнее движение) за версту. Сленговый термин «дев-ти» используется очень широко.

Проницательный руководитель может выявить «дев-ти» (излишнее движение) за версту. Сленговый термин «дев-ти» используется очень широко.

Бумаги, которые к вам не относятся, вы возвращаете автору.

Бумаги, которые к вам не относятся, вы возвращаете автору.

С некоторого поста исходит что-то, что не входит в обязанности сотрудника, занимающего этот пост.

С некоторого поста исходит что-то, что не входит в обязанности сотрудника, занимающего этот пост.

Вот две вещи, которые лежат в основе дев-ти: «неиспользование стандартных линий» и «то, что не относится к шляпе».

Вот две вещи, которые лежат в основе дев-ти: «неиспользование стандартных линий» и «то, что не относится к шляпе».

Именно те ваши подчинённые, которые не делают завершённой работы сотрудника, а вместо этого загружают вас проблемами, которые они сами должны были бы решить, и являются причиной появления у вас самой противной работы, что к вам поступает.

Именно те ваши подчинённые, которые не делают завершённой работы сотрудника, а вместо этого загружают вас проблемами, которые они сами должны были бы решить, и являются причиной появления у вас самой противной работы, что к вам поступает.

Поэтому даже если бы вы не знали ничего кроме того, что описано выше (корзинки для входящей и исходящей коммуникации, пути, по которым поток частиц может входить и исходить, что должно поступать к вам и что должны посылать те или иные посты), И ЕСЛИ БЫ ВЫ КОНТРОЛИРОВАЛИ ЭТО, вы могли бы уменьшить свои хлопоты, связанные с движением частиц, на три четверти.

Поэтому даже если бы вы не знали ничего кроме того, что описано выше (корзинки для входящей и исходящей коммуникации, пути, по которым поток частиц может входить и исходить, что должно поступать к вам и что должны посылать те или иные посты), И ЕСЛИ БЫ ВЫ КОНТРОЛИРОВАЛИ ЭТО, вы могли бы уменьшить свои хлопоты, связанные с движением частиц, на три четверти.

Работать в организации, где сотрудники НЕ ОБУЧЕНЫ ШЛЯПАМ, – это всё равно, что работать в сумасшедшем доме, поскольку никто не знает, с чем он должен работать и что должны делать другие. Люди не бездельничают. Они создают ураганы дев-ти.

Работать в организации, где сотрудники НЕ ОБУЧЕНЫ ШЛЯПАМ, – это всё равно, что работать в сумасшедшем доме, поскольку никто не знает, с чем он должен работать и что должны делать другие. Люди не бездельничают. Они создают ураганы дев-ти.

Организация, где сотрудники не обучены шляпам, – организация к тому же ленивая, она отсылает всю работу кому-нибудь ещё.

Организация, где сотрудники не обучены шляпам, – организация к тому же ленивая, она отсылает всю работу кому-нибудь ещё.

Люди не перемещаются по соответствующим каналам, надлежащие материалы не поступают, деньги невозможно ни получить, ни отправить, производство разрушительно, и идёт неприятный процесс – организация становится неплатёжеспособной.

Люди не перемещаются по соответствующим каналам, надлежащие материалы не поступают, деньги невозможно ни получить, ни отправить, производство разрушительно, и идёт неприятный процесс – организация становится неплатёжеспособной.

Чтобы изменить подобное положение дел, приблизив его к идеалу, человек может по крайней мере начать с того, что будет контролировать свой собственный письменный стол и свои линии. Тогда он сможет контролировать и привести в порядок линии своих непосредственных подчинённых.

Чтобы изменить подобное положение дел, приблизив его к идеалу, человек может по крайней мере начать с того, что будет контролировать свой собственный письменный стол и свои линии. Тогда он сможет контролировать и привести в порядок линии своих непосредственных подчинённых.

Он может обучать тех, кто находится рядом с ним, ШЛЯПЕ: «Вы должны работать вот с этим. Вы ДЕЛАЕТЕ вот это».

Он может обучать тех, кто находится рядом с ним, ШЛЯПЕ: «Вы должны работать вот с этим. Вы ДЕЛАЕТЕ вот это».

Он может даже обучать шляпе на расстоянии – по своим линиям коммуникации: «Это послание относится к секции снабжения. Отправьте его в секцию снабжения, а не мне».

Он может даже обучать шляпе на расстоянии – по своим линиям коммуникации: «Это послание относится к секции снабжения. Отправьте его в секцию снабжения, а не мне».

«ЗРС, пожалуйста» = «Найдите решение этой проблемы и дайте рекомендации. Не надо сбрасывать проблемы вашего поста на мою голову» – вот что на самом деле означает «ЗРСП».

«ЗРС, пожалуйста» = «Найдите решение этой проблемы и дайте рекомендации. Не надо сбрасывать проблемы вашего поста на мою голову» – вот что на самом деле означает «ЗРСП».

Создайте подсектор креминга по админу и любого, кто занимается дев-ти, посылайте туда, чтобы ему провели проверку.

Создайте подсектор креминга по админу и любого, кто занимается дев-ти, посылайте туда, чтобы ему провели проверку.

Но главным образом, и в первую очередь, обучите сотрудников ШЛЯПАМ, чтобы они знали, с чем они должны работать.

Но главным образом, и в первую очередь, обучите сотрудников ШЛЯПАМ, чтобы они знали, с чем они должны работать.

И всегда, всегда, всегда осуществляйте контроль над линиями.

И всегда, всегда, всегда осуществляйте контроль над линиями.

Одной из первых обязанностей руководителя является НАПРАВЛЕНИЕ. Теперь вы видите, откуда возникает перегрузка?

Одной из первых обязанностей руководителя является НАПРАВЛЕНИЕ. Теперь вы видите, откуда возникает перегрузка?

Примечание: для того чтобы получить полное представление и ноу-хау о сфере применения НАПРАВЛЕНИЯ, смотрите публикации по оргполитике о девти, книгу «Проблемы работы» и письма из серии «Организация». Но самое главное – ИСПОЛЬЗУЙТЕ направление. Используйте его, пока вы не захлебнулись.

Примечание: для того чтобы получить полное представление и ноу-хау о сфере применения НАПРАВЛЕНИЯ, смотрите публикации по оргполитике о девти, книгу «Проблемы работы» и письма из серии «Организация». Но самое главное – ИСПОЛЬЗУЙТЕ направление. Используйте его, пока вы не захлебнулись.