СО = связи с общественностью, метод передачи идей.

Что такое «ПУБЛИКА»?

Поверхностное расследование в отношении деятельности в сфере СО, а также в отношении последствий этой деятельности в том виде, в каком она осуществлялась на протяжении первых семидесяти лет двадцатого столетия, даёт вам вполне достаточно данных, чтобы относиться к СО настороженно.

Кто-то может услышать выражение «данная публика», знаменитость может сказать «моя публика». Вы заглядываете в словарь и обнаруживаете, что «публика» обозначает «организованная группа людей или люди вообще».

Этот предмет можно было бы назвать опасным из-за того, что его разработка ещё не завершена, а также из-за того, что им занимаются неспециалисты или беспринципные люди.

Существует специальная дефиниция слова «ПУБЛИКА», которую нельзя найти в обычном словаре, но которая используется в области связей с общественностью. «ПУБЛИКА» – это профессиональный термин специалистов по связям с общественностью. Он не обозначает толпу или массы людей. Он обозначает «ТИП АУДИТОРИИ».

Таким образом, существует три главных недостатка в применении технологии СО:

Для профессионалов в сфере связей с общественностью всё многочисленное население делится на различные типы публики. Возможно, пионерам в области связей с общественностью, тогда, в 1911 году, следовало использовать слово «аудитория». Но они этого не делали. В общении они использовали слово «публика» при обозначении различных типов аудитории.

1. До 1970 года эта технология не была разработана до конца и применялась в таком несовершенном виде.

Итак, вы не найдете это слово в словарях как профессиональный термин связей с общественностью. Но вам стоит принять к сведению этот термин в таком значении, для того чтобы ИСПОЛЬЗОВАТЬ его. Иначе вы наделаете столько ошибок в СО, что и не сосчитать.

а) Человеческий разум был неизвестной сферой.

Выбор НЕПОДХОДЯЩЕГО ТИПА ПУБЛИКИ составляет почти 99 процентов ошибок в деятельности по связям с общественностью, и это является в подавляющем большинстве случаев причиной неудач в СО.

б) Все более ранние методы работы с человеческим разумом были извращены в ходе исследований, проводимых в Лейпцигском университете в 1879 году, а также навязчивыми идеями профессора Вундта, который объявил человека бездушным животным, подчиняющимся только механизмам «раздражитель-ответ» и не обладающим детерминизмом.

Итак, что же такое «публика»?

в) Предмет продолжали извращать после 1894 года, когда Зигмунд Фрейд выдвинул теорию либидо, которая все реакции и проявления в поведении приписывала сексуальным порывам.

На сленге СО, когда вы употребляете слово «публика», употребляйте его всегда в сочетании с каким-нибудь другим словом. В области связей с общественностью это слово никогда не используется само по себе. В СО неговорят «публика».

СО, по сути, – это вопрос донесения идеи до разума. Следовательно, из-за существования трёх вышеуказанных факторов в СО привносились странные элементы и этот предмет приобретал себе странных соратников, которые сократили возможности его развития как предмета. Понятно, что вам необходимо знать что-либо о разуме, чтобы заниматься СО. Кроме того, если человек, занимающийся СО, не только не обладает познаниями о разуме, а более того, имеет извращённые идеи о разуме (как Вундт или Фрейд), то использование им методов СО может распространить в обществе огромное количество аберраций и сделать общество аберрированным. Специалисты по СО и те, кто работает в средствах массовой информации (в прессе, на радио, телевидении, в журналах, а также те, кто лоббирует парламенты), занимаются проталкиванием в обществе странных идей о разуме.

Существует «городская публика» – это выражение обозначает людей, которые живут в городе и которые не объединены в какие-либо ещё конкретные типы публики. Существует «публика служащих» – это люди, которые работают компаниях. Существует «публика, состоящая из акционеров», то есть люди, которые владеют акциями компании, в отношении которой проводятся СО. Существует «публика врачей», то есть аудитория, состоящая из медиков, с которыми вы пытаетесь установить контакт.

2. Человек, занимающийся СО, который в то же время не компетентен в этом предмете, может устроить жуткую путаницу и создать такую же путаницу в обществе.

Существуют сотни различных типов публики.

а) Когда человек, занимающийся СО, применяет в работе данные из не полностью разработанного предмета и при этом использует мощные коммуникационные системы, существующие в обществе, совершенно не является необычным тот факт, что такое применение бьёт по его собственным работникам; обычно это даже приводит их к краху.

Тип публики, или аудитории определяется общими интересами или общими профессиональными или классовыми характеристиками – какой-либо схожестью, которая присутствует среди членов определённой группы.

3. Технология СО допускает, чтобы ею пользовались различные клики, а также беспринципные личности.

Специалисту по связям с общественностью необходимо такое деление на группы, поскольку можно ожидать, что каждый отдельный тип публики имеет свои интересы, отличные от интересов других групп. Следовательно, продвижение, которое он осуществляет, должно быть разработано особым образом для каждого отдельного типа публики.

а) Экстремисты, такие, как нацисты и сталинисты, видели в методах СО средства порабощения своих наций, средства, пользуясь которыми они творили ужасные вещи и навлекали на своих оппонентов дурную славу. Такие экстремистские группы получали значительное подспорье от использования методов СО.

В мире СО не существует понятия «дети» – есть «детская публика». Не существует понятия «подростки» – есть «подростковая публика». Не существует понятия «пожилые люди» – есть «пожилая публика».

б) Используя методы СО, чтобы очернить своих воображаемых врагов, беспринципные люди создавали на планете обстановку, в которой существует преступность, сумасшествие и войны.

Человек, занимающийся связями с общественностью, рассматривает не огромные массы людей, он рассматривает типы групп внутри этих масс.

Это, конечно же, резкие слова. Однако лучше иметь представление обо всех сторонах предмета.

Связи с общественностью – это деятельность, которая связана с представлением чего-либо и которая имеет отношение к аудитории. Даже когда человек готовит сообщение для печати, он делает это «с расчётом» на тот тип аудитории, до которого ему необходимо донести идею, и он пишет эту публикацию для этой аудитории (она немного видоизменяется в соответствии с особенностями стиля автора).

Естественно, что специалисты по СО проводят СО в отношении данного предмета. Тем не менее сейчас, в 1970 году, приёмы чёрных СО применяются в значительно большем объёме, чем все остальные методы, существующие в данной сфере. Однако те, кто обучает предмету СО, преподают нам в задымлённых (дымом марихуаны) монастырских дворах лишь вариант для воскресной школы. Согласно данным, которые они дают, СО – это некий чистоплюйский способ добиваться того, чтобы публика заметила хорошие дела. Данная дефиниция и является их любимой дефиницией. А в действительности проделывается в десять раз больший объём работы в сфере СО, чтобы избавиться от кого-то или чего-то, представляющих воображаемую опасность для того, кто нанял специалиста по СО.

Человек, занимающийся СО, проводит опросы, принимая во внимание интересы конкретных типов публики. Затем он представляет свой материал так, чтобы оказать воздействие на этот конкретный тип публики.

Подкуп газетчика или «независимого автора», чтобы тот состряпал жуткую ложь о конкуренте, подкуп конгрессмена, министра или члена парламента или предоставление им ложных сведений, чтобы протащить закон, который позволит сорвать шальной куш и парировать тактические ходы, предпринимаемые специалистами по СО, работающими на другие фирмы, являются обычными обязанностями человека, работающего в сфере связей с общественностью.

Он не станет предлагать подростковой публике информацию об инвалидных колясках или пожилой публике плюшевых мишек в качестве приза, если он, конечно, хороший специалист по СО.

Данная картина вовсе не является такой, какой она представляется в головах профессоров – специалистов в сфере СО, сидящих в башнях из слоновой кости.

Всё, что предлагается публике, должно быть разработано так, чтобы повлиять на определённый тип публики.

Это мир СО.

Если вы путаете разные типы публики, вы терпите неудачу.

Когда вы читаете газеты и книги, смотрите телепередачи, созданные в нашем двадцатом столетии, вы видите, что наш мир не очень-то приятное место. Что ж, это СО за работой.

Если вы чётко разграничиваете их и проводите опросы, вы добиваетесь успеха.

Крайне правые осуществляют СО против крайне левых. А между ними более умеренные группы осуществляют СО в отношении как тех, так и других.

Если расхваливать гашиш с расчётом на «публику, занимающуюся правоохранительной деятельностью», то этот номер не пройдёт. «Криминальная публика» совсем не будет в восторге от «людей в форме».

В любом правительственном департаменте Англии есть отдел, занимающийся СО. Дата начала упадка Британской империи и дата начала деятельности первого британского правительственного «информационного отдела» почти совпадают.

Все искусные связи с общественностью направлены на конкретную, тщательно опрошенную, отдельно взятую аудиторию, называемую «__________ публика».

При изучении СО необходимо конфронтировать неприглядную историю развития СО, а также факты использования СО для того, чтобы продолжить существование не вызывающих доверия деловых кругов, и для разжигания ненужных и убийственных раздоров.

Если вы это знаете, вы сможете постичь предмет связей с общественностью.

Не беспричинно то, что люди, занимающиеся СО, зачастую имеют вызывающий презрение моральный облик и утратили честь и совесть.

Если вы можете искусно использовать эти знания, вы – профессионал в области связей с общественностью!

Бесконечные триллионы ватт, потребляемые радио и телевидением, реки газетной бумаги и отпечатанных страниц, вытекающих из печатных прессов, – на население Земли, находящееся в состоянии подавленности, изливается фантастическое количество лжи.

Вот несколько примеров «неподходящего типа публики». Записанная на плёнку лекция «Вестник Рона» предназначалась для персонала организаций и представляла собой дружеский разговор с сотрудниками о том, что происходит и что планируется осуществить, чтобы они могли информировать об этом саентологическую публику. Это было средством общения с публикой «штатные сотрудники».

Тон отчаяния и презрения, преобладающий в мире, стимулируется и поддерживается теми, кто занимается СО.

Кто-то (это было в Нью-Йорке) нарушил правила и позволил прослушивать эту лекцию саентологической публике. Потом кто-то ещё решил, что она используется вместо того, чтобы проводить конгресс, и конгрессы перестали проводиться.

Так что освободитесь от иллюзий в отношении того, что в сфере СО существует приятная обстановка.

В результате это привело непосредственно к следующему: мои коммуникационные линии с персоналом организации были полностью разорваны. На днях я услышал, что персонал не получает сообщений от меня.

Даже если вы занимаетесь продвижением наиболее достойных целей, которых хочет достичь самый альтруистичный лидер, вы работаете бок о бок с весьма сомнительными личностями, чьи цели очень далеки от того, чтобы быть достойными целями, и чьи хозяева такие же альтруисты, как гремучие змеи.

Если записанные на плёнку сообщения, которые направляются по моей коммуникационной линии с персоналом организации, будут давать прослушивать студентам курса «Эффективность личности», то это как раз и есть пример того, о чём мы говорим здесь. Не та публика. Отсутствие коммуникационной линии с персоналом.

Таким образом, СО с лёгкостью превращаются в циничную деятельность. Действия в сфере СО, предпринимаемые «плохими парнями», навлекают дурную славу на данную область, ввергают весь мир в пучину ненависти и приводят его к упадку.

Я провожу инструктаж членам МО на Флаге, а какой-то тупица ставит запись этого инструктажа публике отделения по работе с публикой Неподходящий тип публики. И поэтому эта коммуникационная линия разорвана.

Так что, когда вы займётесь деятельностью в этой сфере или её изучением, не ведите себя как наивная девственница, по неосторожности зашедшая в солдатский бордель.

В информационном листе Clear News («Новости для клиров») публикуются приказы о назначении состояния Предательства студентам, чтобы сделать продвижение услуг продвинутой организации! Неподходящий тип публики.

Вам никогда не придётся расставаться с иллюзиями, если у вас их не будет изначально.

Clear News используется в качестве информационного листа для ВНС. Неподходящий тип публики.

СО – это частично разработанная методика создания определённых умонастроений у различных типов аудитории или видов публики.

Рекламный листок «Курса клирования» попадает к людям, которые впервые приходят купить книгу. Неподходящий тип публики.

Технологию СО можно использовать правильно или же злоупотреблять ею.

Регистраторы по письмам пишут людям по списку адресов для почтовой рассылки, присланному фирмой, которая выполняет «заказы почтой». Неподходящий тип публики.

Следовательно, перед тем как дальше углубляться в этот предмет, было необходимо изучить его заново и выяснить, что с ним не так, дополнить его новыми сведениями и таким образом сделать его использование менее опасным.

Вывод, который мог бы сделать человек, не владеющий методами СО, был бы такой: «Продвижение не действует».

Недостатки, существовавшие в предмете СО в том виде, в каком ему обучали и в каком его применяли до 1970 года, таковы:

Продвижение никогда не действует, когда выбран неподходящий тип публики.

А. Применение технологии СО неизбежно ударяло рикошетом и в той или иной степени причиняло вред тому, кто её применял.

Б. Данный предмет долгое время имел репутацию предмета, который применяют плохо и небрежно и который постоянно постигают неудачи.

Человек, занимающийся СО, должен чётко определить свой тип публики.

В. Обычно он используется, чтобы противодействовать СО конкурентов. До тех пор пока не стало возможным устранить данные препятствия,

Может быть, несколько различных типов.

провести новые исследования и сделать новые разработки, основные приёмы СО представляли такую же опасность, как и заряженный испанский пистолет, который готов взорваться и убить своего владельца задолго до того, как из него застрелят кого-нибудь другого.

Затем он должен провести опрос и изучить реакции каждого отдельноготипа.

Вот что мы проделали с предметом СО, когда взяли его в свои руки.

После этого он продумывает, что говорить и предлагать представителямкаждого из этих типов публики.

1. Были выявлены наиболее опасные моменты, существующие в этом предмете.

Организация, которая работает надлежащим образом, распределила бы все имена в файле адресов по отдельным типам публики и обозначила бы их.

В любом случае затем человек посылает соответствующее сообщение соответствующему типу публики. Может потребоваться десяток различных сообщений, если имеется десяток различных типов публики. Каждое из сообщений подходит для своего типа публики.

Можно сказать, что СО состоялись, после того, как был получен результат, телефонный звонок, ответ, отклик.

Так что необходимо изучать стандартные материалы по СО и изучать их хорошо. И делать это, ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАЗРАБОТКИ И НАДЕЛЯЯ ИХ ОСОБОЙ ЗНАЧИМОСТЬЮ.

Соответствующее сообщение в соответствующей форме, адресованное соответствующему типу публики, приносит результат.

Только после этого будет безопасно пользоваться приёмами СО. В противном случае действия в сфере СО практически полностью представляют собой один сплошной недостаток и приводят к сложностям.

Неподходящее сообщение неподходящему типу публики просто стоит немалых денег, а результата не приносит.

В данной серии писем по оргполитике мы приведём технологию СО в современный вид и избавимся от недостатков, которые существуют в этой технологии в том виде, в каком она описана в учебниках по СО для колледжей.

Даже несмотря на то, что СО занимается «формированием общественного мнения», всё равно требуется составлять разные сообщения для каждого типа публики.