Каким образом некоторые люди получают информацию – это загадка. Можно только догадываться, как они это делают, а если посмотреть на результаты, то остаётся только сомневаться, делали ли они это вообще.

Для того, чтобы выяснить, "что происходит на самом деле", необходимо предпринять два общих шага.

Получение информации необходимо для любого анализа данных.

1. Проанализировать данные;

Если вы получите и проанализируете некоторое количество информации, это подскажет вам, какую информацию, и в какой области следует искать. Получив больше данных об этой области, вы соберёте достаточно данных для того, чтобы активно справляться с ситуациями, существующими в этой области.

Поэтому особую важность приобретает способ получения информации.

Способ анализа данных состоит в том, чтобы сравнить их с 5 исходными недочетами и посмотреть, не проявляется ли какой-либо из них среди имеющихся данных.

В разных странах редакции газет, журналов, радио и телевидения рассылают толпы репортёров для сбора информации. Политики разъезжают тудасюда, собирая информацию. Огромные средства уходят на поддержание целых шпионских сетей, используемых для сбора информации.

Способ анализа ситуации состоит в том, чтобы проанализированные в первом шаге данные разместить по её меньшим составляющим, то есть по под-областям.

В первой трети 20 века в Японии было два правила: «Шпионить может любой» и «Шпионить должен каждый». Немцы подхватили эту идею. У них этим было занято всё население. У русского КГБ сотни тысяч агентов. ЦРУ тратит миллиарды. МИ-6*1 МИ-6: британская правительственная секретная разведслужба. От английского MI-6 (Military Intelligence, Section 6) – военная разведка, отдел 6.... ну, вы поняли.

Если вы это проделаете, то это даст вам местоположения областей, в которых есть наибольшее количество ошибок или дезорганизации, а также проявит наиболее эффективные области.

Однако будет нелишним упомянуть, что те два государства, которые затратили больше всего усилий на шпионаж (Япония и Германия), ПОТЕРПЕЛИ СОКРУШИТЕЛЬНОЕ ПОРАЖЕНИЕ.

Пример: в Отделе отпусков возникают неприятности. В нем работает 3 человека. Проведение анализа данных в отношении всей области дает нам некое количество недочетов. Затем мы разбираемся с тем, к кому из работающих в отделе эти недочеты относятся — к А, Б или В — и обнаруживаем, что большинство связано с Б. Это говорит о том, что неприятности в Отделе отпусков вызваны деятельностью Б. С Б можно работать различными способами — разбираться с его шляпой, с его дисциплиной и так далее. Заметьте, что мы проанализировали данные из основной области и рассортировали их по составляющим этой области, затем проанализировали всю ситуацию, а потом смогли исправить её.

Поэтому КОЛИЧЕСТВО собранных данных ни в коей мере не является гарантией понимания.

Пример: мы анализируем все данные, которые у нас есть об автомобильном заводе "Бинго". Проанализированные данные, оказавшиеся недочетами, мы расписываем по всем функциям автомобильного завода "Бинго". Таким образом мы засекаем ту функцию, которая находится в наихудшем состоянии. Затем мы справляемся с этой функцией различными способами — в основном с помощью внедрения организованности и разъяснения сути дела руководителям и сотрудникам, занимающимся этой функцией.

На сегодняшний день газетные полосы обычно посвящены пропаганде, а не новостям. Политики прикладывают огромные усилия, для того чтобы разгадать злые намерения другой нации, вместо того чтобы попытаться понять её.

Есть несколько разновидностей.

Тот трактат по основам сбора и обработки информации, идеи которого были положены в основу системы сбора разведданных США («Стратегическая разведка»), мог бы заставить вас смеяться... или плакать.

АНАЛИЗ СИТУАЦИИ ПРОВОДИТСЯ ПОСРЕДСТВОМ АНАЛИЗА ВСЕХ ИМЕЮЩИХСЯ В РАСПОРЯЖЕНИИ ДАННЫХ, И ЗАТЕМ СОРТИРОВКИ ДАННЫХ-НЕДОЧЕТОВ ПО ПОД-ОБЛАСТЯМ ИЛИ ПОД-ОТДЕЛАМ. УЧАСТОК С НАИБОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ НЕДОЧЕТОВ СТАНОВИТСЯ ГЛАВНОЙ ЦЕЛЬЮ КОРРЕКЦИИ.

Все эти замысловатые (и дорогие) системы сбора информации не только бесполезны, но и способны вводить людей в заблуждение. И из-за них у людей бывает масса неприятностей.

Столкнувшись с необходимостью улаживания большой области, мы, конечно, встаем перед проблемой обнаружения того, что там не в порядке; и, не решив эту проблему, мы не сможем ничего исправить. Решение же достигается с помощью анализа данных и последующего анализа ситуации.

При анализе одного номера журнала «Тайм» (США) на наличие минусов было обнаружено столько минусов на страницу, что возникает вопрос: каким образом столь нерациональное издание может продолжать оставаться платёжеспособным? И что вы думаете?! Этот журнал разоряется!

Мы делаем это с помощью сортировки всех данных на предмет выявления недочетов (5 исходных нелогичностей). Результат — длинный список недочетов. Это анализ данных.

У тех стран, которые тратят больше всего средств на шпионаж, больше всего проблем. В этих странах всё было нормально, а затем они начали тратить деньги. Они начали заниматься шпионажем, и у них начались проблемы!

Теперь полученные недочеты мы рассортировываем по основным составляющим общей картины. Большинство недочетов окажется связанными с одной областью. Это анализ ситуации.

Средства массовой информации и разведка как таковые плохими не являются. Но нерациональные средства массовой информации и нелогичная разведка действуют, как психотики.

Теперь нам ясно, какую область надо исправлять.

Поэтому сбор информации может стать злом. Здесь можно переусердствовать.

Пример: имеется семьдесят данных относительно общей картины. Обнаруживается, что 21 из них — иррациональны (т. е. это недочеты). Мы разбрасываем это количество недочетов (21 недочет) по областям, к которым они относятся, или из которых они взяты. Шестнадцать пришли из области G. Мы работаем с областью G.

Если взять сеть организаций и заставить каждую из них писать тысячу отчётов в неделю, то много информации от этого не получишь, а общение с этими организациями несомненно будет нарушено.

В любой сети есть некоторый поток информации при условии, что объём передаваемой информации не превышает возможностей коммуникационных линий и персонала.

Замечательность такого упражнения состоит в том, что однодневный анализ данных описанным способом равносилен 3-месячному опыту работы при отсутствии этих данных.

Таким образом, мы получаем правило по сбору информации в административных структурах.

Таким образом, анализ данных и ситуаций дает результат мгновенно, а достижение такого же результата путем приобретения опыта требует длительных сроков.

НОРМАЛЬНЫЕ АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПОТОКИ СОДЕРЖАТ ДОСТАТОЧНО ДАННЫХ ДЛЯ АНАЛИЗА ДАННЫХ И СИТУАЦИЙ;

Качество анализа данных зависит от того, насколько вам знакомы идеальная организация и цель, ради которой существует данная область деятельности. Это означает, что вам необходимо знать, как должна выглядеть эта область деятельности в идеале, с рациональной и логической точки зрения.

и

Часы должны продолжать ходить, показывать время, и обладать при этом практичным и приятным для глаза дизайном. Часовой завод должен производить часы. Предполагается, что он будет выпускать достаточно много достаточно дешевых и качественных часов, на которые был бы спрос, и которые достаточно хорошо продавались бы, обеспечивая заводу рентабельность. Завод потребляет сырье, нуждается в запасных частях, замене оборудования и инструментария. На нем работают руководители и сотрудники. У него есть обслуживающие фирмы и дистрибьюторы. Вот что имеется в виду под идеальной или теоретически правильной структурой часового завода и организации его работы.

ЧЕМ МЕНЬШЕ У ВАС ДАННЫХ, ТЕМ БОЛЕЕ ТОЧНЫМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ВАШ АНАЛИЗ;

Это рациональные моменты.

и

При проведении АНАЛИЗА ДАННЫХ из всего объема действительных сегодняшних текущих данных выуживаются недочеты.

НЕОБХОДИМО СЛЕДИТЬ ЗА ПОЯВЛЕНИЕМ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПРОВЕСТИ АНАЛИЗ СИТУАЦИИ;

АНАЛИЗОМ СИТУАЦИЙ называется рассортировка недочетов по подразделам целого.

и

При исправлении наиболее аберрированных подразделов применяются управленческое ноу-хау и компетенция.

АНАЛИЗ СИТУАЦИИ ТОЛЬКО ВЫЯВЛЯЕТ ТУ ОБЛАСТЬ, КОТОРАЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ТЩАТЕЛЬНО ПРОВЕРЕНА И ПРИВЕДЕНА В ПОРЯДОК.

И тогда вы получите часовой завод, работа которого стала ближе к идеалу.

Итак, что же такое «показатель»?

Все без исключения военные, политические и общественные проблемы улаживаются одним и тем же способом.

Показатель – это видимое проявление, которое говорит о том, что должен быть проведён анализ ситуации.

Мы называем эти два действия

Показатель – это маленький флажок, указывающий на то, что под ним, возможно, скрывается ситуация, на которую следует обратить внимание.

1. АНАЛИЗОМ ДАННЫХ,

Если речь идёт об организации или её подразделениях, то показателями могут быть: грязь, отсутствие докладов, проблемы с платёжеспособностью, жалобы или любое неоптимальное данное, которое не соответствует идеальному положению дел.

Этого достаточно, для того чтобы заняться анализом данных и ситуации в той области, где появился этот показатель.

Таким образом, правильная последовательность такова:

СИТУАЦИЯ — широкая общая картина, в связи с которой существует некий объем современных данных.

1. Обеспечить нормальный поток информации.

ДАННЫЕ — факты, графики, утверждения, решения, действия, описания, которые предлагаются как правильные.

НЕДОЧЕТ — любое отдельное данное, которое предлагается как истинное, но оказывается нелогичным в результате его сравнения с 5 исходными нелогичными моментами.

ПЛЮС — истинное данное, которое оказывается истинным в результате его сравнения с теми же 5 моментами.

Неправильная последовательность, которая гарантирует человеку большие неприятности, такова:

А. Увидеть показатель.

Б. Исправлять ситуацию.

Это применимо даже в экстренных случаях, ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК МОЖЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ ДОСТАТОЧНО БЫСТРО, ЧТОБЫ ПРОДЕЛАТЬ ВЕСЬ ПРАВИЛЬНЫЙ ЦИКЛ ЗА ДОЛИ СЕКУНДЫ.

Как ни странно, любой, кто работает в области, которую он хорошо знает, МОЖЕТ сделать всё это за доли секунды.

Люди, которые могут делать это с молниеносной быстротой, известны как люди с «хорошей реакцией». Люди, которые не могут делать это быстро, часто получают травмы или гибнут.

Пример экстренного цикла: механик на дежурстве. У него обычная способность к восприятию, но оно обострено благодаря большому опыту работы. Наблюдает за своей областью. Слышит шипение, которого быть не должно. Внимательно осматривает эту область и не замечает никаких отклонений, кроме маленького белого облачка. Использует одновременно два канала восприятия: зрение и слух. Подходит ближе, чтобы лучше видеть. Обнаруживает, что клапан вышел из строя. Перекрывает паропровод.

Пример неправильного действия. Слышит шипение. Заливает водой огонь в котельной.

Если же события развиваются с той скоростью, с которой выполняются административные циклы, то всё становится очень простым. Здесь выполняются те же самые шаги.

Это не столь драматично. Этот цикл может растянуться на месяцы, если только не уяснить себе, что шаги с 1-го по 7-ой должны выполняться при появлении первых признаков. Нет необходимости растягивать его на такой срок. Однако иногда это происходит.

Иногда весь цикл приходится выполнять снова и снова, чтобы во всей области дела пошли как по маслу.

Иногда область бывает доведена до такого состояния, что шаги, требуемые согласно пункту «исправить ситуацию», не могут быть выполнены, и поэтому он превращается в пункт «исправить ситуацию, насколько это возможно, и помнить о том, что скоро надо будет проделать весь цикл снова».

Иногда пункт «исправить ситуацию» – это программа на месяцы или годы, и единственной проблемой здесь является то, что эта программа будет забыта или отменена какой-нибудь «новой метлой» до того, как она будет выполнена.

Это не «плохие новости», «энтэта» или слухи. «Плохие новости» могут быть просто ложью и являются минусом, потому что это фальсифицированные плохие новости!

«Хорошие» новости, когда они являются ложью, – это минус!

Разведслужбы всегда говорят о «достоверных источниках». Или о «подтвердившемся наблюдении».

Такие способы определения того, где правда, а где ложь, не представляют особой ценности: Филби, мастерски игравший роль двойного агента, будучи главным консультантом МИ-6, одновременно с этим был русским шпионом. Однако он в течение 30 лет определял, кто или что будет «достоверным источником информации» для США и Англии!

Если три человека говорят вам то же самое, это не обязательно является фактом, поскольку они все могли слышать ту же самую ложь. Три лгуна – это не значит один факт, это значит три минуса.

Поэтому может показаться, что установить факты очень трудно, раз ведущие газеты и разведывательные службы не могут сделать этого!

Да, правда горька.

Но, как только вы начнёте работать с минусами, вы обнаружите, что находить их довольно легко.

Вы ищете минусы. Когда вы их проанализируете и с их помощью проанализируете ситуацию, вы обнаружите правду, если выполните шаги цикла с 1-го по 7-ой.

На самом деле это похоже на волшебство.

Если вы досконально знаете эти 5 основных минусов, то они будут бросаться вам в глаза в любом наборе данных.

Оскар говорит, что у него счастливый брак. Его жена обычно выглядит заплаканной. Это минус – ложь.

Из Лос-Анджелеса приходит сообщение, что дела у офиса в Омахе идут замечательно. Отчёт из этого офиса не пришёл. В сообщении, отправленном из Лос-Анджелеса, не указано, что так дела обстояли 6 месяцев назад. Три минуса: один – время, другой – ложь и третий – упущенное данное.

Когда вы полностью усвоили 5 основных минусов, они очевидны.

Высказывания «На ужин у нас пирог» и «У нас нет муки» говорят по крайней мере о нарушении последовательности!

Как ни странно, все «факты», против которых вы протестуете в жизни и над которыми вы насмехаетесь или по поводу которых вы выражаете недовольство, являются тем или иным минусом.

Когда вы сможете видеть, что они представляют собой на самом деле, вы сможете по-настоящему оценивать положение дел. И вы увидите плюсы.