Следующие изменения, касающиеся отдела продвижения услуг и регистрации, были сделаны в Йоханнесбурге, и от всех центральных организаций настоятельно требуется проследить за тем, чтобы эти изменения были произведены и в их отделах продвижения услуг и регистрации.

Следующие изменения, касающиеся отдела продвижения услуг и регистрации, были сделаны в Йоханнесбурге, и от всех центральных организаций настоятельно требуется проследить за тем, чтобы эти изменения были произведены и в их отделах продвижения услуг и регистрации.

Ни один преклир или студент не может быть направлен к начальнику отдела процессинга или начальнику отдела обучения, если не были выполнены все шаги процедуры записи на услугу в отделе продвижения услуг и регистрации. Начальник отдела процессинга и начальник отдела обучения не относятся к тем сотрудникам, которые занимаются продажей услуг.

Ни один преклир или студент не может быть направлен к начальнику отдела процессинга или начальнику отдела обучения, если не были выполнены все шаги процедуры записи на услугу в отделе продвижения услуг и регистрации. Начальник отдела процессинга и начальник отдела обучения не относятся к тем сотрудникам, которые занимаются продажей услуг.

Начальник отдела процессинга может увеличить обязательное количество часов, прежде чем преклир будет принят техническим отделением. В этом случае преклира возвращают в отдел продвижения услуг и регистрации для повторного осуществления записи на услугу.

Начальник отдела процессинга может увеличить обязательное количество часов, прежде чем преклир будет принят техническим отделением. В этом случае преклира возвращают в отдел продвижения услуг и регистрации для повторного осуществления записи на услугу.

Начальник отдела обучения может не принять студента на обучение по состоянию здоровья или по соображениям безопасности, и в этом случае сотрудник отдела продвижения услуг и регистрации должен записать человека на соответствующий процессинг. Люди, которые в прошлом были коммунистами или занимались подрывной деятельностью, а также те, кто изучают Саентологию для использования её в других практиках, связанных с лечением, – в психологии, медицине, психиатрии, психоанализе, «Христианской науке», – не могут быть приняты на обучение.

Начальник отдела обучения может не принять студента на обучение по состоянию здоровья или по соображениям безопасности, и в этом случае сотрудник отдела продвижения услуг и регистрации должен записать человека на соответствующий процессинг. Люди, которые в прошлом были коммунистами или занимались подрывной деятельностью, а также те, кто изучают Саентологию для использования её в других практиках, связанных с лечением, – в психологии, медицине, психиатрии, психоанализе, «Христианской науке», – не могут быть приняты на обучение.

Начальник отдела обучения всегда проводит проверку на безопасность, особенно по перечисленным выше пунктам, до того как принять студента.

Начальник отдела обучения всегда проводит проверку на безопасность, особенно по перечисленным выше пунктам, до того как принять студента.

В тех организациях, где есть два регистратора или больше, должен быть регистратор и регистратор по письмам.

В тех организациях, где есть два регистратора или больше, должен быть регистратор и регистратор по письмам.

Регистратор не пишет писем, не отвечает на письма и не участвует в написании писем с целью привлечения публики на услуги, за исключением периодов спада в организации, когда регистратор пишет только исходящие письма – он никогда не отвечает на входящую коммуникацию. Регистратор прекращает этим заниматься сразу же, как только начинают приходить люди.

Регистратор не пишет писем, не отвечает на письма и не участвует в написании писем с целью привлечения публики на услуги, за исключением периодов спада в организации, когда регистратор пишет только исходящие письма – он никогда не отвечает на входящую коммуникацию. Регистратор прекращает этим заниматься сразу же, как только начинают приходить люди.

Регистратор заносит в журнал всех записавшихся на услуги, выполняет работу по оформлению бумаг и решает финансовые вопросы, связанные с записью на услуги, он ведёт также и свои записи, но опять-таки, это не должно останавливать работу с людьми.

Регистратор заносит в журнал всех записавшихся на услуги, выполняет работу по оформлению бумаг и решает финансовые вопросы, связанные с записью на услуги, он ведёт также и свои записи, но опять-таки, это не должно останавливать работу с людьми.

Для регистратора на первом месте стоит проведение интервью с людьми (при личной встрече или по телефону), и уже на втором – ведение записей.

Для регистратора на первом месте стоит проведение интервью с людьми (при личной встрече или по телефону), и уже на втором – ведение записей.

Для регистратора по письмам на первом месте стоит написание ответов на письма, а затем – написание исходящих писем и рассылка информационных комплектов. Регистратор по письмам держит регистратора в курсе относительно того, чей приход ожидается, и следит за тем, чтобы у регистратора был файл этого человека.

Для регистратора по письмам на первом месте стоит написание ответов на письма, а затем – написание исходящих писем и рассылка информационных комплектов. Регистратор по письмам держит регистратора в курсе относительно того, чей приход ожидается, и следит за тем, чтобы у регистратора был файл этого человека.

Областью регистратора является приёмная, и он осуществляет над ней контроль.

Областью регистратора является приёмная, и он осуществляет над ней контроль.

Линии регистратора по письмам были заблокированы из-за нехватки машинисток. Недостаточное количество машинисток – это плохой способ сэкономить.

Линии регистратора по письмам были заблокированы из-за нехватки машинисток. Недостаточное количество машинисток – это плохой способ сэкономить.

Машинистки в первую очередь печатают тексты с тех плёнок и рукописных записей, которые являются ответами на сообщения и вопросы публики, и лишь после этого – c пленок и записей, содержащих исходящую коммуникацию.

Машинистки в первую очередь печатают тексты с тех плёнок и рукописных записей, которые являются ответами на сообщения и вопросы публики, и лишь после этого – c пленок и записей, содержащих исходящую коммуникацию.

Если объём исходящей корреспонденции находится на низком уровне из-за того, что возрос объём писем, на которые нужно отвечать, наймите для регистратора по письмам помощника.

Если объём исходящей корреспонденции находится на низком уровне из-за того, что возрос объём писем, на которые нужно отвечать, наймите для регистратора по письмам помощника.

Когда начальник отдела продвижения услуг и регистрации является ещё и регистратором или регистратором по письмам, он не должен cмешивать функции этих двух постов, поскольку это было бы нарушением того, о чём говорилось выше. Если такая комбинация необходима, то будет лучше, если начальником отдела продвижения услуг и регистрации будет секретарь ассоциации.

Когда начальник отдела продвижения услуг и регистрации является ещё и регистратором или регистратором по письмам, он не должен cмешивать функции этих двух постов, поскольку это было бы нарушением того, о чём говорилось выше. Если такая комбинация необходима, то будет лучше, если начальником отдела продвижения услуг и регистрации будет секретарь ассоциации.

Работа начальника отдела продвижения услуг и регистрации иногда оказывается неэффективной, если говорить только о продвижении. Причина коренится в том, что начальник отдела продвижения услуг и регистрации совмещает свои обязанности с обязанностями регистратора или регистратора по письмам. Если существует начальник отдела продвижения услуг и регистрации, он должен иметь возможность поддерживать движение потоков по линиям и осуществлять продвижение в широком масштабе. Если начальник отдела продвижения услуг и регистрации слишком сильно скован обязанностями регистратора или регистратора по письмам, то ему лучше сменить название своего поста на «регистратора» или «регистратора по письмам» и позволить секретарю ассоциации выполнять обязанности начальника отдела продвижения услуг и регистрации при содействии ОХС.

Работа начальника отдела продвижения услуг и регистрации иногда оказывается неэффективной, если говорить только о продвижении. Причина коренится в том, что начальник отдела продвижения услуг и регистрации совмещает свои обязанности с обязанностями регистратора или регистратора по письмам. Если существует начальник отдела продвижения услуг и регистрации, он должен иметь возможность поддерживать движение потоков по линиям и осуществлять продвижение в широком масштабе. Если начальник отдела продвижения услуг и регистрации слишком сильно скован обязанностями регистратора или регистратора по письмам, то ему лучше сменить название своего поста на «регистратора» или «регистратора по письмам» и позволить секретарю ассоциации выполнять обязанности начальника отдела продвижения услуг и регистрации при содействии ОХС.

Перегруженный работой (с людьми и письмами) начальник отдела продвижения услуг и регистрации создаёт замаскированную дыру. Следует иметь в виду, что надзор за этим отделом и общее продвижение не должно оставаться без внимания. Если же пост остаётся незанятым, то секретарь ассоциации и секретарь ОХС могут осуществлять этот надзор и заниматься общим продвижением.

Перегруженный работой (с людьми и письмами) начальник отдела продвижения услуг и регистрации создаёт замаскированную дыру. Следует иметь в виду, что надзор за этим отделом и общее продвижение не должно оставаться без внимания. Если же пост остаётся незанятым, то секретарь ассоциации и секретарь ОХС могут осуществлять этот надзор и заниматься общим продвижением.

В отделе продвижения услуг и регистрации, который постоянно сталкивается с таким потоком людей, всё может легко пойти наперекосяк.

В отделе продвижения услуг и регистрации, который постоянно сталкивается с таким потоком людей, всё может легко пойти наперекосяк.

Постоянно следите за ним в течение недели.

Постоянно следите за ним в течение недели.